– ما هو نظم التشغيل (Operating System) ؟ مع ذكر أمثلة ؟
- يعرف نظام التشغيل على انه مجموعة من البرامج التي تتحكم وتشرف وتدعم الحاسوب والحزم التطبيقية .
- لا يمكن لجهاز الحاسوب أن يعمل إلا عند توفر نظام التشغيل.
- يتكون نظام التشغيل من مجموعة من البرامج التي تعمل كفريق واحد في أداء المهام .
أمثلة على نظم التشغيل:
دوس DOS , ويندوز Windows , لينوكس Linux , يونيكس Unix , IBM OS/2, ماكنتوش Mac-OS
27 – ما هي وظائف نظم التشغيل (Operating System) ؟
1. استنهاض الحاسوب والاستعداد للعمل.
2. واجهة ربط المستخدم مع البرمجيات الأخرى.
3. إدارة المهام والمصادر.
4. مراقبة النظام وإعاقة العمليات غير المسموح بها.
5. إدارة الملفات وتنظيمها ونسخها ونقلها ... الخ.
6. المحافظة على سرية النظام والوصول غير المخول لبيانات وبرمجيات الجهاز.
28 – ما هي أنواع نظم التشغيل (Operating System)؟
1. متعدد المهام (Multitasking) : أكثر من مهمة في نفس الوقت
2. متعدد المعالجة(Multiprocessing): أكثر من معالج في نفس الحاسوب
3. متعدد المستخدمين(Multi Users): يسمح لأكثر من شخص بالعمل على نفس الجهاز في نقس الوقت
4. المشاركة الزمنية (Time Sharing)
5. نظام تشغيل الشبكات(Network OS)
6. نظام تشغيل أجهزة الوقت الحقيقي(Real Time OS)
29 – ما هي البرمجيات التطبيقية (Application SW) ؟
تم إعداد هذه البرامج من اجل تنفيذ وظائف مفيدة عامة ومن الأمثلة على هذه البرمجيات:
• برنامج (Microsoft Office (Word, Excel, Access, PowerPoint
• برامج استعراض الويب Internet Explorer
• برامج المحاسبة Accounting
• التطبيقات المتخصصة التي يتم إعدادها بناءا على طلب المستخدم .
• برمجيات الرسوم مثل CAD
30 – ما هي الواجهة في البرمجيات (Interfaces) ؟
الواجهة Interfaceهي الطريقة التي يتخاطب بها مستخدم البرمجية مع الحاسوب وهي نوعان :
1 - التخاطب بكتابة الأوامر :
حيث يكتب المستخدم الأمر كاملا من خلال لوحة المفاتيح ليظهر على الشاشة ، وتعد هذه الطريقة قديمة وبطيئة وتحتاج لمعرفة أكثر بنظام الحاسوب
2 - الواجهة الرسومية(GUI) :
تستخدم الصور والأيقونات والقوائم حيث يختار المستخدم الأمر المطلوب أو الأيقونة بتوجيه الفأرة والنقر عليها لتفعيل الأمر أو شاشات اللمس وهذه الطريقة تتميز بالسهولة والمتعة .
31 – ما هو تطوير النظم ((System Development؟ ومراحل دورة حياة النظام ؟
يقصد بتطوير النظام عملية تحويل نظام يدوي إلى نظام محوسب ، مثل تحويل نظام الرواتب أو المالية اليدوي إلى نظام حاسوبي ، حيث تمر عملية تطوير النظام بعدة مراحل تسمى دورة حياة النظام System Life Cycle
مراحل دورة حياة النظام :
1. مرحلة التحليل : في هذه المرحلة يتم التعرف على النظام الحالي وتشخيص المشاكل التي يعاني منها بالإضافة إلى التعرف على متطلبات النظام الجديد .
2. مرحلة دراسة الجدوى : في هذه المرحلة يتم دارسة الجدوى الاقتصادية والفنية والتشغيلية وجدولة وقت تطوير النظام ، وتعد هذه المرحلة ذات أهمية بالغة في اتخاذ القرار بتطوير النظام أو لا .
3. مرحلة التصميم : في هذه المرحلة يتم إعداد التصاميم المنطقية Logical Design للنظام .
4. مرحلة التطبيق :-
يتم انجاز عدة مهام هي:
4-1- برمجة النظام .
4-2- اختبار النظام : حيث يتم إخبار النظام للتأكد من خلوه من الأخطاء والمشاكل بحيث تتم عملية الاختبار بطريقتين (اختبار ألفا ، اختبار بيتا)
4-3- تدريب المستخدمين على النظام الجديد .
4-4- تنصيب النظام وتشغيله وتسليمه للمستخدمين .
5- صيانة ومراقبة النظام .
32 – ما هو تعدد الوسائط Multimedia؟
- تعدد الوسائط هي استخدام النص والصوت والصور والحركة والفيديو في البرمجية .
- تستخدم هذه الطريقة في العرض والتعليم والتدريب والألعاب والأغراض التجارية.
- أصبح استخدام هذه الطريقة منتشر بشكل واسع والسبب يعود إلى الزيادة الهائلة في سرعة الحواسيب .
33 – تحدث عن مجتمع المعلوماتThe Information Society ؟
يتصف عصرناالحالي بعدة صفات منها :-
ü عصر المعلوماتية .
ü عصر تكنولوجيا المعلومات .
ü عصر ثورة الاتصالات .
ü القرية الصغيرة .
وذلك نتيجة التطور الهائل في صناعة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات الذي أدى إلى إيجاد ما يسمى بمجتمع المعلوماتية .
1. ما هو المقصود بمجتمع المعلوماتية ؟
2. وما هي أهم مميزات هذا المجتمع ؟
3. وما هي المآخذ الرئيسية على هذه المجتمع ؟
v مجتمع المعلوماتThe Information Society :-
هو ذلك المجتمع الذي يعتمد على تقنية المعلومات في وصوله للمعلومات ، وقراءة الأخبار، وإرسالالرسائل، والتسوق، وتسجيل المواعيد، وعقد الصفقات ، والتجارة ....الخ .
v مميزات مجتمع المعلومات :-
ü التعليم الالكتروني .
ü التجارة الكترونية.
ü الحكومة الالكترونية .
ü العمل عن بعد .
ü البريد الالكتروني .
ü التواصل مع الآخرين بسرعة عالية وكلفة قليلة .
ü النشر الالكتروني .
v مآخذ مجتمع المعلوماتية:
ü تقليل الاحتكاك الاجتماعي .
ü الحاجة إلى خبرات معينه .
ü الحاجة إلى مهارات عقلية وذهنية كبيرة .
34 – ما المقصود بتراسل البيانات Data Communication ؟
- عبارة عن توزيع البيانات بين نقطتين أو أكثر.
- هي عملية إرسال واستقبال البيانات والمعلومات مابين طرفيين ، الأول يسمى مرسل (Sender) والثاني يسمى مستقبل (Receiver).
35 – ما المقصود بشبكة الحاسوب: Computer Network
- هي نظام لربط جهازين أو أكثر باستخدام إحدى تقنيات نظم الاتصالات من أجل تبادل المعلومات والموارد والبيانات بينها ، وكذلك تسمح بالتواصل المباشر بين المستخدمين.
- مهما كان شكل البيانات المنقولة (نص، أو صورة ،أو صوت ، أو فيديو) ،فإنه يتم نقلها على شكل (0,1) وذلك بعد تحويلها من شكلها الأصلي عن طريق (شيفرة ASCII).
36 – إلى ماذا يؤدي استخدام شبكة الحواسيب في العمل ؟
استخدام شبكة الحواسيب في العمل يدعى بالعمل الجماعي المحوسبWorkgroup Computingوهو يؤدي إلى:
ü المشاركة بالمعدات .
ü المشاركة بالبرمجيات .
ü المشاركة بالبيانات .
ü الاتصال(المستخدمين ببعضهم البعض) .
ü تقديم الخدمات للعملاء بسرعة ،و سهولة ، وبأقل تكلفة .
ü إرسال الرسائل القصيرة .
ü الاتصالات الصوتية والفاكسات ، وعقد المؤتمرات الفيديوية.
- تسعى الحكومات والمنظمات الخاصة في ظل وجود الشبكات والتطور الهائل في تكنولوجيا المعلومات إلى تطوير عملية تراسل البيانات بحيث يمكن تبادلها بأشكالها المختلفة بسرعة ودقة .
- بالإضافة إلى ذلك فقد أوجدت بعض الحكومات في دولها ما يسمى بالحكومة الالكترونية (E-government) التي تمكن المواطن من انجاز معاملاته من خلال الانترنت
- أدى التنافس الحاد بين شركات الاتصالات إلى انخفاض كلفة الاتصال على المستخدم بالإضافة إلى زيادة الخدمات المقدمة وتحسين نوعيتها .
- بعض الشركات أصبحت تقدم عروضا مجانية على خدمة الانترنت حتى أن كلفة الهاتف قد تصبح منخفضة أيضا عند استخدامه في الاتصال عبر الانترنت .
37 – ما هي أنواع الشبكات Network؟
1. الشبكة المحلية LAN (Local Area Network):
- مجموعة من الحواسيب مرتبطة مع بعضها البعض عن طريق خطوط اتصال بحيث تغطي منطقة محدودة مثل مكتب أو مبنى أو مجموعة مباني.
تقسمالشبكة المحلية (LAN) إلى نوعان:
1. شبكة خادم بعملاء(Client Server Network) :-
تتميز هذه الشبكة بوجود حاسوب مميز الخادم (Server) يقدم الخدمات الشبكية إلى حواسيب أخرى العملاء (Clients) مرتبطة معه.
الخادم هو عبارة عن حاسوب يمتلك مواصفات وقدرات عالية اكبر من الحواسيب المرتبطة به
أنواع الخوادم (Servers) :
1- خادم الملفات (File Server):
يستخدم في تخزين البرامج وملفات البيانات المشتركة على قرص صلب سعته عالية وسرعته كبيرة ، وتسمى عملية تحميل الملفات من الخادم إلى الحاسوب الطرفي بـ(Downloading) وعملية الإيداع إلى الخادم بـ(Uploading) .
2- خادم الطباعة (Print Server):
الذي يتحكم بالطباعة المشتركة بين محطات العمل في الشبكة .
3- خادم الاتصالات (Communication Server):
يقوم بالسماح لمستخدمي الشبكة بالاتصال مع الحواسيب خارج نطاق الشبكة عبر فتحات متسلسلة ووحدات مودم عالية السرعة .
4- خادم الويب (Web Server)
الذي يخزن عليه موقع الويب الخاص بالمنشأة .
5-خادم البريد (Mail Server)
: وهو خاص بالبريد الإلكتروني
6-الخادم المتخصص (Dedicated Server):
إذا تم تحديد جهاز خادم واحد لوظيفة واحدة ،كأن يكون خادم ويب فقط ، يطلق عليه أسم الخادم المتخصص.ولا يكون خادما متخصصا إذا تم استخدام الخادم لأكثر من عمل.
النوع الثاني من الشبكة المحلية LAN (Local Area Network):
2- شبكة نظير لنظير(Peer to Peer Network) :-
- في هذا النوع من الشبكات تكون جميع الأجهزة متساوية ومتكافئة .
- بإمكان أي جهاز في الشبكة أن يكون خادما أو عميلاً في نفس الوقت .
- لا يوجد جهاز مميز عن الأجهزة الأخرى في الشبكة .
- تعد هذه الشبكة اقل كلفة من شبكة الخادم والمستفيد .
- تستخدم هذه الشبكة في الأعمال البسيطة .
النوع الثاني من أنواع الشبكات Network:
2. الشبكة الموسعة WAN (Wide Area Network):
- تربط حواسيب منتشرة في منطقة جغرافية واسعة كالمدن والدول وحتى القارات.
- ترتبط هذه الحواسيب عن طريق خطوط الهاتف والأقمار الصناعية.
- تستعمل شبكة الهاتف المبدلة (PSTN) للاتصال ببعضها عبر مسافات بعيدة .
- من أمثلة الشبكات الموسعة ATM الخاص بالبنوك والتي تمكن من الوصول إلى رصيدك من أماكن متباعدة في العالم .
38 - كيف تنتقل الرسالة من مكان إلى آخر في الشبكة الموزعة!!؟
1. تجزيء الرسالة إلى شرائح .
2. ترقيم الشرائح .
3. إرسال كل شريحة عبر ممر معين .
4. تجميعها عند وصولها للمستقبل .
5. ترتيبها حسب الرقم .
6. إزالة الرقم والدمج .
39 – ما هي أنواع الأجهزة التي تستخدم للشبكات الموسعة ؟
الموزع(HUB):
عندما تصل الشريحة ، يوزعها على جميع الحواسيب المتصلة معه .
المحول(Switcher):
يحول الشريحة إلى الحاسوب المطلوب فقط .
الموجه(Routers):
يوجه الشريحة عبر الممر المناسب حتى تصل للطرف الآخر، ويستخدم في الانترنت والشبكات الكبيرة جدا .
البوابة(Gateway):
يستخدم لربط شبكتين محليتين مختلفتين في الشكل أو نظام التشغيل المستخدم في كل منها.
الجسر(Bridge):
يستخدم لربط شبكتين محليتين متشابهتين
المضخمات (Repeaters):
تستخدم في تقوية الموجات والإشارات ،لأنها تضعف عبر المسافات الطويلة.
المجمعات(Multipliers):
تستخدم في تجميع عدة رسائل من عدة طرفيات ونقلها عبر كيبل واحد سريع جدا للطرف الآخر.
40 – هناك ثلاثة أشكال (تصاميم) رئيسية للشبكات .. اذكرها ؟
1. شبكة النجمة (Star Network).
ü تتكون شبكة النجمة من عدد من الحواسيب تتصل مع حاسوب مركزي على شكل نجمة .
ü يمكن أن يحل الموزع (Hub) محل الحاسوب المركزي حين أن له عدة قوابس يتم بواسطتها الربط مع الحواسيب الأخرى.
ü تتميز هذه الشبكة بمركزية التحكم .
ü عملية نقل البيانات داخل هذه الشبكة تكون بطيئة وذلك لان عملية النقل تتم عن طريق الجهاز المركزي
ü إذا حدث عطل في الجهاز المركزي فإن ذلك سيؤدي إلى تعطيل الشبكة .
ü تستخدم هذه الشبكة بكثرة في شبكات المحلية (الخادم والمستفيد Client Server Network)
ü تستخدم هذه الشبكات في المنشآت التي يكون لها أفرع متصلة مع الفرع الرئيسي مثل البنوك.
2. شبكة الحلقة (Ring Network).
ü تتكون شبكة الحلقة من عدة حواسيب كل منها متصل بالآخر مباشرة بحيث لا يوجد جهاز مركزي .
ü تأخذ الحواسيب في هذه الشبكة شكل الحلقة أو دائرة .
ü تعد الشبكة الحلقية ذات موثوقية أكبر نوعاَ ما من الشبكة النجمية وذلك لعدم حاجتها إلى تحكم مركزي
ü تعد الشبكة الحلقية أكثر مناعة من َالفشل والتعطيل ، حيث انه إذا تعطل جهاز في الشبكة فإن ذلك لا يسبب تعطل الشبكة ككل
ü يمكن تراسل البيانات داخل الشبكة الحلقية باتجاهين (مع وضد عقارب الساعة ) مما يزيد في سرعة نقل البيانات .
ü تعد الشبكة الحلقية أغلى ثمن من الشبكة النجمية .
ü تستخدم هذه الشبكة بكثرة في الشبكات المحلية (نظير لنظير Network Peer To Peer)
ü تستخدم هذه الشبكة في المنشآت التي لا تحتاج إلى تحكم مركزي لفروعها.
3. شبكة الناقل(Bus Network).
ü تستخدم شبكة الناقل كيبلاً (ناقلاً) واحداً يمر بين جميع الأجهزة المرتبطة بالشبكة .
ü تحتاج شبكة الناقل إلى عدد قليل من الأسلاك .
ü تعد شبكة الناقل أقل كلفة من الشبكة النجمية .
ü تستخدم هذه الشبكة بكثرة في الشبكات المحلية (نظير لنظير أو ”الخادم والعميل“)
3. يفضل الأشخاص التواصل البشري عند الشراء،والتكلم مع مندوب المبيعات وطرح الأسئلة