احد هذه العوامل يؤثر في بيئة المنظمة والخارجية العامة والخاصة
1- العاملون
2- الملاك
3- البيئة المادية
4- مجلس الادارة
5- الهيكل التمظيمي
6- الثقافة
لماذا المنظمة تحرص على متابعة البيئة وتطوراتها
1- لإكتساب ميزة تنافسية تظمن لها البقاء
هي العنصر الذي يميز المنظمة على المنافسين
1- ميزة تنافسية
2- مجلس الادارة
عناصر ثقافة المنظمة
1- بيئة الاعمال
2- القادة الاستراتيجيون
3- الخبرة لدى القادة وممارساتهم السابفة
تنشاء ثقافة المنظمة من
1- بيئة الاعمال
2- القادة الاستراتيجيون
3- النجاحات والمكاسب
حكايات , رموز , ابطال تعتبر ثقافة
1- ظاهرة مرئية
2- ثقافة جوهرية
التنوع الثقافي ان حسن استخدامة فإنة يكون من صالح المنظمة
1- صواب
2- خطاء
عدم وصول الشخص صاحب الكفائة العالية الى المناصب العليا بسبب دينة , لونة ,,, يسمى
1- السقف الزجاجي
2- الجدار الزجاجي
عدم حصول الشخص على المكافئات المالية التي يستحقها لاداءة لعملة تسمى
1- الجدار الزجاجي
2- السقف الزجاجي