2011- 5- 6
|
#75
|
|
متميزة بملتقى الفنون الأدبية
|
رد: سلسلة مراجعة محاضرات الإدارة التربوية اجتهاد صبا زهران
أسئلة مراجعة المحاضرة الثامنة الإدارة التربوية
أ- المدرسة التجريبية .
ب- مدرسة النظم الاجتماعية .
ت- مدرسة العلاقات الإنسانية .
ث- المدرسة المعاصرة .
س2: رواد مدرسة النظم الاجتماعية :
أ- سليزنك و بارسونز .
ب- ماري فوليت و التون مايو .
ت- وشستر برنارد و هربرت سايمون.
ث- فريدريك تايلور و هنري فايول .
س3: يرى سليزنك :
أ- أن المنظمة (مثلها مثل الكائن الحي ) الذي له حاجات من أهمها الحاجة إلى البقاء والاستمرار .
ب- أن وسيلة المنظمة هو التفاعل مع البيئة الخارجية .
ت- أن المنظمة تحاول غرس جذور ثابتة لها في المجتمع لتكسب الشرعية وتضمن استمرارية نشاطاتها.
ث- جميع ما سبق صحيح .
س4: تدعو إلى أن هناك عدة عناصر أساسيه لابد من مراعاتها عند إجراء دراسة تحليله لأي منظمه , هذه العناصر هي المدخلات والمخرجات والعمليات و التغذية المرتدة :
أ- المدرسة التجريبية .
ب- مدرسة النظم الاجتماعية .
ت- مدرسة العلاقات الإنسانية .
ث- المدرسة المعاصرة .
س5: تعني دراسة جميع الإمكانيات الداخلة إلى المنظمة من البيئة الخارجية ( إمكانية بشريه -وماديه - وفنيه -ومعنوية )
أ- المدخلات
ب- المخرجات
ت- العمليات
ث- التغذية المرتدة
س6: تعني دراسة جميع ما يخرج من المنظمة من منجزات , سواء أكانت سلعا أم خدمات :
أ- المدخلات
ب- المخرجات
ت- العمليات
ث- التغذية المرتدة
س7: هي كافة الأنشطة والممارسات المبذولة داخل الجهاز لتحويل المدخلات إلى مخرجات :
أ- المدخلات .
ب- المخرجات .
ت- العمليات .
ث- التغذية المرتدة
س8: يقصد بها معرفة عمليات التأثير المتبادل بين المخرجات والبيئة والمدخلات ,سواء كانت التأثيرات سلبيه أو ايجابيه :
أ- المدخلات
ب- المخرجات
ت- العمليات
ث- التغذية المرتدة
س9: من أهم نظرياتها نظرية الموقف التي تتلخص في أن الخصائص التنظيمية و الظواهر السلوكية للمنظمات لا يمكن إدراك كنهها وفهمها بدون الأخذ في الاعتبار عوامل الموقف وظروفه داخل المنظمة وخارجها .الموقف له تأثير على القرار .
أ- المدرسة التجريبية .
ب- مدرسة النظم الاجتماعية .
ت- مدرسة العلاقات الإنسانية .
ث- المدرسة المعاصرة .
س10: أي العبارات التالي خاطئة وليست من نظرية الموقف :
أ- الموقف له تأثير على القرار.
ب- لا تدعو إلى التعميم في مبادئ الإدارة لكل زمان ومكان .
ت- تؤكد على دراسة ما يحدث داخل المنظمة من علاقات وتفاعل .
ث- جميع ما سبق صحيح .
س11: من النظريات والمداخل الحديثة :
أ- النموذج الياباني في الإدارة
ب- نظرية الثقافة التنظيمية .
ت- أ+ب
ث- نظرية الموقف
س12: من النظريات والمداخل الحديثة :
أ- إدارة الجودة الكلية .
ب- إعادة هندسة الإدارة
ت- إدارة المعرفة .
ث- جميع ما سبق صحيح .
س13: أي العبارات التالية خاطئة وليست من النموذج الياباني في الإدارة :
أ- يركز النموذج الياباني في الإدارة على جوانب من الإدارة في اليابان التي يمكن تطبيقها في مجتمعات أخرى خارج اليابان .
ب- رائد هذا النموذج ويليام آوشي الذي قدم لنا نظرية z) ).
ت- يهدف رائد هذا النموذج من ورائ نظريته النظر إلى مدى استفادة الصناعة الأمريكية من التجارب اليابانية الإدارية الصناعية مع الاحتفاظ بالقيم اليابانية . القيم الأمريكية .
ث- جميع ما سبق خاطئة .
س14: أكدت نظرية z ) )على عدة قضايا إدارية منها :
أ- ضرورة الاهتمام بالعاملين من حيث الأمن الوظيفي .ومشاركة الإدارة العاملين في اتخاذ القرار .
ب- التأكيد على المسؤولية الجماعية في العمل والاهتمام بالجودة و إيجاد سياسات واضحة فيما يتصل بالتطور الوظيفي للعاملين .
ت- التحكم في المعلومات ,وإظهار مزيد من الاهتمام بالجوانب الإنسانية والقضايا الخاصة بالعمل بالنسبة للعالمين .
ث- جميع ما سبق صحيح .
س15: من رواد نظرية الثقافة التنظيمية :
أ- وليام أوشي .
ب- سليزنك
ت- بارسونز .
ث- شاين .
س16: نظرية الثقافة التنظيمية يكمن جوهرها في طبيعة القيم والمعتقدات و الافتراضات المشتركة بين أعضاء منظمة ما .
أ- صواب .
ب- خطأ.
س17: دراسة الثقافة التنظيمية يجب أن تشمل :
أ- دراسة الظواهر الملموسة .
ب- دراسة القيم والافتراضات الأساسية لأعضاء المنظمة بشان طبيعة الإنسان.
ت- دراسة البيئة .
ث- جميع ما سبق
س18: تعد نظرية الثقافة التنظيمية منهجا جيدا في إدارة التغيير وبخاصة عندما تعمل هذه المنظمات في بيئات غير مستقره :
أ- صواب .
ب- خطأ
س19: من رواد إدارة الجودة الكلية :
أ- ادوارد ديمنج .
ب- وليام أوشي .
ت- سليزنك
ث- بارسونز .
س20: بدأ هذا المفهوم في اليابان بعد خروجها من الحرب العالمية الثانية وأرادت أن تعيد بناء البلاد وتحسين صورتها بعد الهزيمة العسكرية , ودخول الأسواق العالمية :
أ- إدارة الجودة الكلية .
ب- إعادة هندسة الإدارة
ت- إدارة المعرفة .
ث- نظرية الثقافة التنظيمية .
س21: اصبح مفهوم إدارة الجودة الكلية محور الاهتمام في مجال الإدارة الحديثة بعد نجاحها في أمريكا
أ- صواب .
ب- خطأ . في اليابان
س22: إدارة الجودة الكلية تحظى اليوم باهتمام كبير في جميع أنحاء العالم بما فيه العالم العربي
أ- صواب .
ب- خطأ .
س23: أكد مفهوم إدارة الجودة الكلية الذي هو تحسين العمليات والإجراءات على عدد من المتطلبات المهمة لضمان تحقيقها في منظمات الأعمال منها :
أ- التزام الإدارة العليا بجعل الجودة في المقام الأول من اهتماماتها والتأكيد على أهمية دور العميل , أو المستفيد من الخدمة أو المنتج .
ب- العمل باستمرار من اجل تحسين العمليات و الإجراءات والتركيز على الجودة في جميع مراحل تقديم الخدمة , وليس في آخر المراحل فقط.
ت- تأكيد وجوب التمييز بين جهود الفرد وجهود الجماعة و استخدام الأساليب الإحصائية لقياس الجودة و إشراك المستفيدين والعاملين في تطبيق مفهوم إدارة الجودة .
ث- جميع ما سبق صحيح .
س24: من رواد إعادة هندسة نظم المعلومات " أو "الهندرة " :
أ- وليام أوشي .
ب- سليزنك
ت- بارسونز .
ث- مايكل هامر .
س25: "الهندره" كلمة عربية جديدة مركبة من كلمتي (هندسة ) و (إدارة ) و هي ترجمه للكلمتين الانجليزيتين reengineeringbusinessالتي تعني إعادة هندسة الأعمال:
أ- صواب.
ب- خطأ
س26: وسيلة إدارية وليست غاية منهجية تقوم على إعادة البناء التنظيمي من جذوره بهدف تحقيق تطوير جوهري وطموح في أداء المنظمات بما يكفل سرعة الأداء و تخفيض التكلفة .
أ- إدارة الجودة الكلية .
ب- إعادة هندسة الإدارة
ت- إدارة المعرفة .
ث- نظرية الثقافة التنظيمية .
س27: الهندره :
أ- تعد خطوة متقدمة جدا نحو تحقيق تحسينات جوهريه في معايير الأداء الحاسمة المتمثلة في الجودة و الخدمة و السرعة .
ب- تهدف إلى التركيز على الأنشطة والتمحور حول العميل وتوحيد الأعمال ودمجها .
ت- تهدف إلى التغير الجذري في الأداء وتطوير بيئة الإدارة .
ث- جميع ما سبق صحيح .
س28: هناك عدد من الخصائص التي تميز مفهوم إدارة هندسة الإدارة عن غيره من المفاهيم السابقة منها:
أ- إعادة التصميم الجذري للعمليات الإدارية .
ب- الاستخدام الضروري لتقنية المعلومات (IT) كمقوم ومساعد على مشروع إعادة هندسة الإدارة.
ت- التركيز على تحقيق الأهداف و النتائج الإستراتيجية .
ث- جميع ما سبق صحيح .
س29: برز الاتجاه نحو إدارة المعرفة في الكتابات الحديثة لعلماء الإدارة ومن أبرز روادها :
أ- وليام أوشي .
ب- سليزنك
ت- بارسونز .
ث- ايكوجيدونوناكا
س30: أي العبارات التالية خاطئة :
أ- علاقة المعرفة بالتنافس أن المعرفة هي المصدر الأخير للميزة التنافسية .
ب- أهمية تعزيز المعرفة ونشرها داخل المنظمات .
ت- لا يرى رواد إدارة المعرفة أن هناك أهمية بالغة للمعرفة .. يرى رواد إدارة المعرفة أن هناك أهمية بالغة للمعرفة تفوق باقي عوامل الإنتاج الأساسية .
ث- المعرفة هي وهي النوع الجديد من رأس المال الفكريالذي لا يخضع للتناقص والنضوب .
س31:من مستويات المعرفة :
أ- المعرفة الجوهرية.
ب- المعرفة المتقدمة
ت- المعرفة الابتكارية
ث- جميع ما سبق صحيح.
س32: هي الحد الأدنى من المعرفة الذي يجب أن يكون موجودا في المنظمة للقيام بعملها ,وهذا النوع من المعرفة لا يحقق ميزة تنافسيه :
أ- المعرفة الجوهرية.
ب- المعرفة المتقدمة
ت- المعرفة الابتكارية
س33: هي المعارف التي تجعل المنظمة تتميز عن منافسيها , فربما كانت المنظمة تمتلك المستوى نفسه من المعرفة لكن لديها القدرة على استخدام هذه المعرفة للتميز عن الآخرين:
أ- المعرفة الجوهرية.
ب- المعرفة المتقدمة
ت- المعرفة الابتكارية
س34: هي المعرفة التي تمكن المنظمة من أن تقود السوق وتكون رائده على مستوى المنظمات الأخرى
أ- المعرفة الجوهرية.
ب- المعرفة المتقدمة
ت- المعرفة الابتكارية
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
|
|
|
|
|
|