المحاضره الرابعه ..
أخلاقيات الأعمال والمسؤولية الاجتماعيه للمنظمه ...
مفهوم الأخلاق Ethics: هي مجموعة المبادئ والمعايير والقيم التي تحكم سلوك الفرد او الجماعه فيما يخص الصواب او الخطأ في المواقف المختلفه .. وتدخل ضمن اسس أتخاذ القرار .
السلوك الأخلاقي Ethical Behavior : هو السلوك السليم السوي القائم على مبادئ أخلاقيه
السلوك اللاخلاقي Unethics Behavior : هو السلوك غير السليم والذي يقوم على مبادئ لا اخلاقيه ..
- مفهوم أخلاقيات الأعمال : هي المبادئ والمعايير والقيم التي تحكم سلوك المدراء وقراراتهم وتؤثر في عملهم وتظهر في - تعامل المنظمه مع العاملين فيها
- تعامل العاملين في المنظمه
- تعامل العاملين والمنظمه مع الأطراف الاخرى
- مدخل لتفسير الأخلاق يتضمن التالي :
مدخل المنفعه : يكون القرار أخلاقيا ما دامت نتائجه تراعي تراعي فائدة اكبر عدد من الاطراف مثال : تسريح العمال
المدخل الفردي : يكون السلوك اخلاقيا عندما يعظم المصلحه الفرديه
مدخل الحقوق : هو ذلك الذي يحترم الحقوق الأساسيه للفرد مثل الحريه والصحه والمعامله الانسانيه
مدخل العداله : يكون السلوك أخلاقيا عندما تكون معاملة الاخرين حياديه وعادلة ولا تدخل فيها الاعتبارات الشخصيه
أشكاليات أخلاقيه في مكان العمل :
- تضارب المصالح : عندما تتعارض مصلحة فرد مع مصلحة المنظمه مثل
قبل الرشوه و تبجيل الأقارب عن الاخرين في التوظيف والخدمات الطبيب في المستشفى وفي العياده
- ثقة الزبائن : عندما يعتقد الزبون ان المنظمه لم تبق اهلا للثقه وذلك عند تسرب معلومات عنه مثل البنوك والمستشفيات
-التمييز : عندما يحدث عنصريه او منع حق بسبب اختلاف طائفي او ديني او عرق او جنسيه او اي خصائص اخرى غير الكفاءه
- الاتصال : عندما يكون الاتصال مسبب في ضرر للمنظمه او للفرد مثل عدم صحة المعلومات او التشويه المقصود
- الموارد : تنتج عن أساءة الاستعمال لموارد المنظمه ( ماليه - ماديه - .. ) واستعمالها لأغراض شخصيه ( الهاتف - السياره - الانترنت ... )
يتبــــــع ....