|
تلخيص لكل النقاط اللي بالكتاب مهم للجميع
مساء الإدارة والمذاكرة والصداع
وانا اذاكر الكتاب مع المحاضرات شفت ان في نقاط كثير مااستعرضها الدكتور خلال المحاضره
ولما اوصل لأسئلة الكتاب قدرت أحل اللي انذكر بالمحاضره بس واضطريت ارجع اقرى النقاط اللي ما انذكرت
حبيت الخصها لكم وبنزل تكمله انشالله بس اخلص تلخيص واللي حاب يساعدني وعندة الكتاب حياه
اغلبها تعريفات وتلخيص لجميع النقاط وكلها من الكتابواتوقع كثير منها بيجي بالإختبار
أتمنى الفائدة للجميع
لاتنسوني من دعائكم
الفصل الأول : مفاهيم الإدارة و الأعمال في عالم اليوم
الاداره :mangement
عمليات فكريه تنعكس في الواقع العملي للمنظمات بشكل ممارسات في مجال التخطيط والتنظيم والقياده والرقابه للموارد البشريه والمادية والمعلوماتيه وتؤدي إلى تحويل هذة الموارد إلى سلع أو خدمات تنتج بشكل فاعل وكفؤ محققه الأهداف التي تم صياغتها مسبقا
التخطيط: planning
عملية تحديد الأهداف والأفعال والموارد اللازمه لإنجازها
التنظيم : organizing
عملية تخصيص المهام والموارد وإقامة الدوائر والأقسم والتنسيق بينها لإنجاز فعال
القيادة leadership
التأثير في الآخرين وتحفيزهم ومخاطبة قواهم الكامنه لإنجاز الأهداف
الرقابة controlling
قياس الآداء الفعلي ومقارنته بالأداء المخطط وتحديد الإنحرافات وإتخاذ إجراءات تصحيحيه
المدير manager
الشخص المسؤول عن أعمال آخرين يتواجدون في الوحدة التنظيميه التي يرأسها ويقدم لهم الدعم والإسناد
مديرين الإدارة العليا senior managers
هم من يقود أداء المنظمه الشامل و الأجزاء الأساسيه منها
المدراء في الإدارة الوسطى : middle manager
المدراء المسؤولون عن قيادة الأقسام والإدارات الرئيسيه في المنظمة
مدير المشروع : project manager
المدير المسؤول عن تنسيق مشروع عمل مؤقت مع مهام محددة بتاريخ انتهاء معين
المشرفون أو قادة الفرق الصغيرة : supervisors
هم مدراء مرتبطون بالإدارة الوسطى من حيث تقديم التقارير لها ويشرفون مباشرة على مرؤوسين لايمارسون الإدارة
مدراء الخطوط : line manager
مدراء مساهمون مباشرة بإنتاج السلعة أو الخدمة التي تقدمها المنظمه
الكوادر الإداريه : staff manager
مدراء يستخدمون خبرة فنية تخصصيه لدعم العاملين في خط الإنتاج
مدراء الوظائف الرئيسيه : functional manager
مدراء مسؤولون عن أنشطة ضمن مجال محدد مثل الإنتاج أو التسويق
المدير العام : general manager
هو المدير المسؤول عن وحدة فيها عدة وظائف مث مدير المصنع أو غيرة
المهارة : skill
القدرة على تحويل المعرفة إلى أفعال ذات أداء متميز
التعلم مدى الحياة : long life learning
التعلم المستمر من واقع الخبره اليوميه
المهارات الفنية : technical skill
هي القدرة لإستخدام المعرفة والخبرة لآداء مهام محددة
المهارات الإنسانية : human skill
القدرات على العمل بشكل جيد في المنظمه والتعامل مع الاخرين
الذكاء العاطفي :emotional intelligence
إدارة النفس والعلاقات مع الآخرين بكفاء عالية
المهارات الإدراكية : conceptual skill
القدرة على التفكير المجرد وبشكل تحليلي وناقد لحل المشاكل المعقدة
الكفاءة الادارية : managerial competency
حزمة المهارات والقابليات التي تساهم في أداء عالي في الوظيفه الإداريه
المنظمة : oraganization
كيان من أفراد يعملون في إطار تقسيم وااااضح للعمل للوصول إلى أهداف معينة وتتسم بالإستمراريه
منظمات الأعمال : business oraganization
منظمات فردية أو جماعية خاصه تمارس نشاطا اقتصاديا مفيدا للمجتمع بهدف تحقيق ربح
النظام المفتوح : open system
كيان يتكون من عدة أجزاء تتفاعل مع بعضها ليحول الموارد ( المدخلات ) إلى سلع وخدمات ( المخرجات ) مفيدة للمجتمع
الفاعلية : effectiveness
مقياس لمدى إنجاز الأهداف
الكفاءة : efficiency
مقياس لحسن استغلال الموارد
الإنتاجية : productivity
العلاقة بين كمية و نوع الأداء و استغلال الموارد
رأس المال المعرفي : intellectual capital
هو مجموع القوى العقليه والفكرية أو المعرفة التي يتم تقاسمها بين العاملين في المنظمه
العولمة : globalization
تداخل وتقارب عالي بفعل تطور الاتصالات والمواصلات من خلال حركة الموارد المادية والبشرية والمنتجات بين دول العالم المختلفة مع زيادة المنافسة
التنبؤ التكنولوجي : technological forecasting
تقدير أو تخمين مستوى التطور الذي سيحصل في تكنولوجيا معينة مثل : تكنولوجيا صناعة البتروكيماويات
التنوع في قوة العمل : worforce diversity
هو الاختلاف الموجود بين العاملين القائم على أساس الجنس / العرق / الدين / العمر أو غيرة
التمييز : discrimination
حرمان شرائح معينة من العاملين كالنساء أو الأقليات من الحصول على المزايا الكاملة التي تقدم لأعضاء المنظمه
الحكم السلبي المسبق : prejudice
هو إصار حكم سلبي وعدم تقبل شرائح معينة في المنظمة مثل : النساء / الأقليات
السقف الزجاجي الحاجز : glass ceiling effect
حاجز غير مرئي يحد من تقدم المسار الوظيفي للمرأه والأقليات في منظمة معينة
الحاكمية الشاملة : corporate covernance
القواعد التي تحكم العلاقات بين مختلف أطراف أصحاب المصالح
الأخلاقيات : ethics
مجموعة الضوابط والمعايير التي تفرز بين ماهو صحيح وماهو خطأ في السلوك
يتبع ............
|