1\ اي من طرق تقليل مقاومة التغيير يكون افضل في الاستخدام عندما يكون المقاومون قد اساؤوا فهم اهداف ومقاصد عملية التغيير :::

1- المناورة واعادة الترتيب

2- دعم الاادارة العليا

3- التربية والاتصالات

4- الاكراه والقسر

2\ ان الاعتمادية الكبيرة في العمل بين الافراد والمجموعات والاقسام قد تكون مدخلا الي ::

1- زيادة احتمالية حدوث الصراع

2- تقليل احتمالية حدوث الصراع

3- لاعلاقة لها بالصراع

4- تتطلب لامركزية

3\ ان تطبيق تقنيات واساليب العلوم السلوكية لتحسين صحة المنظمة وزيادة فعاليتها هو :::

1- ابداع تنظيمي

2- تغيير تنظيمي

3- تطوير تنظيمي

4- تصميم تنظيمي

4\ واحد من بين الاتي ليس من اساليب التطوير التنظيمي :::

1- بناء الفريق

2- وسطاء السلام

3- عمليات الاستشارة

4- ابداع المنتج

5\ ان التحسين المتزايد لما هو موجود من سلع وخدمات وتكنولوجيا يمثل :::

1- ابداع التكنولوجي

2- ابداع اداري

3- ابداع جذري

4- ابداع تدريجي