من آداب الأستماع

ابتعد عن العشوائية ، فلا تستمع إلى مصادر متعددة معاً

احرص على ألا تشتت انتباهك عمن يحدثك ، فالقدرة على الإنصات عملة فريدة من نوعها.

لا تستمع لأكثر من جهة في وقت واحد ، وركز استماعك على جهة واحدة.

احذر من التكبر ، سواء بتعبيرات وجهك أو إعراضك

لا تسخر من أحد ، واحترم آراء الآخرين.

قد تكون تعبيرات الوجه بالسخرية والاحتقار أشد من الكلام.

لا تظهر الأستاذية على الآخرين بأنك تعرف كل شيء.

ابتعد عن الانشغال بالنفس ، أو العبث بالأشياء أثناء الحديث.

أشعر الشخص الذي يحدثك أنك تصغي إليه

استعمل في ذلك الإشارة -لغة الجسم- ، والعبارات المناسبة ، مثل: هذا شيء عظيم ، إنها فكرة إبداعية ، جميل ، نعم...الخ.

أظهر اهتمامك بالآخرين ، فليس هناك من هدية تقدم لشخص أثمن من أن تكون مهتماً به بصدق.

•عدم الاهتمام بالطرف الآخر يوحي بعدم الثقة والشعور بالإحباط.