|
رد: مرآجعه " خدمه الفرد و الجمـآعه " هنا
هاذي الواجبات الثلاث ذاكروها زين ==>>لاموبايلي
تصنف مؤسساتخدمة الفرد وفقا لمصدر السلطة إلى :
أ- مؤسساتحكومية وأخرى أهلية
ب- مؤسسات كبرى وأخرىصغرى
ت- مؤسساتأولية وأخرى ثانوية
ث- مؤسساتمتخصصة وأخرى غير متخصصة
من المهاراتالإنسانية لإخصائى خدمة الفرد مايلى :
أ- حب العطاءوالتسامح
ب- حب الذاتوالغيرة
ت- حب المالوالأولاد
ث- حب الحياة والإقبالعليها
من المسئولياتالأخلاقية لأخصائى خدمة الفرد تجاه العملاء مايلى :
أ- أولويةمصالح العملاء
ب- حقوق وامتيازاتالعملاء
ت- السريةوالخصوصية
ث- كلماسبق
س1/ من المسئوليات الأخلاقية لأخصائى خدمةالفرد تجاه المهنة مايلى:
أ- الحفاظ على مكانته الاجتماعية
ب- الحفاظ على تكامل ونزاهةالمهنة
ج- الحفاظ على علاقاتسوية مع العملاء
د- الحفاظ على حقوق ملكيةالعملاء
س2/من المهارات الفنية لأخصائى خدمة الفرد مايلى :
·
- المهارة فى توجيهالمقابلة
ب- المهارة فىالأتصال
ج- المهارة فى التقديرالتشخيصى للمشكلة
د- كلماسبق
س3/ يمكن تعريف المشكلة الفردية بأنها :
·
أ- عدم الشعور بالرضاوالسعادة
ب- غياب أو نقص الرعايةالاجتماعية فى حياة الفرد
ج- موقف متأزم يعجز فيهالفرد عن التصدى له بفعالية مناسبة
د- عدم قدرة الفرد علىممارسة عملهبكفاءة
من أهمأهداف خدمة الجماعة الخاصة بعضو الجماعة
إشباع الحاجات النفسية والاجتماعية للعضو
يتجه الأفراد للإنضمام للجماعات رغبة فى حل مشكلاتمثل
مشكلات الشعور بالعزلةوالاغتراب فى المجتمع
هناك عدة أنواعللجماعات يعمل معها أخصائى الجماعة مثل
جماعات الرعاية والمساندةالاجتماعية من أمثلة المشكلات التى تواجهالعضوية فى خدمة الجماعة هناك
|