من 1 -8 معلومات يجب معرفتها بالقراءة فقط
من 9-14 يجب دراستها على الكمبيوتر يعني تشغل الكمبيوتر وتقوم بالتطبيق حتى تعرف الطريقة
مثال
س : عندما تقوم بسحب مجلد من نافذة وإسقاطه إلى نافذة أخرى على نفس القرص فإنه يتم:
أ. نسخ المجلد
ب. نقل المجلد
ج. حذف المجلد
د. إنشاء إختصار للمجلد(Short-Cut)