من مقومات الاتصال الفعال:
أ- دقة المعلومة.
ب- التوقيت المناسب.
ج- القيادة الديمقراطية.
د- أ & ب.
تعتبر أول خطوة من خطوات الرقابة هي:
أ- تحديد المعايير.
ب- مقارنة النتائج.
ج- قياس الفروق والتعرف على أسبابها.
د- لا شيء مما سبق.
الرقابة التي تهدف إلى تفادى حدوث الأخطاء، هي رقابة:
أ- لاحقة.
ب- على النتائج.
ج- سابقة.
د- لا شيء مما سبق...
ظهر مبدأ تفويض السلطة من خلال الحضارة:
أ- المصرية.ب- الصينية.ج- اليونانية.د- الرومانية.
تضم المدرسة التقليدية أو الكلاسيكية في الإدارة عدة مدارس عددها:
أ- 2.ب- 3 ج - 4.د- 5.
من ايجابيات نظرية الإدارة العلمية:
أ- الاهتمام بالعنصر البشرى ككيان اجتماعي ونفسي.
ب- نتائجها مستمدة من التطبيق على مصانع كبيرة الحجم.
ج- لم تنتقد من جانب أحد.
د- ساهمت بشكل فعال في ارتفاع مستوى الإنتاجية.
ركز هنري فايول رائد نظرية شمولية الإدارة على ثلاثة موضوعات في كتابه من ضمنها:
أ- الجودة الشاملة.
ب- الصفات الإدارية والتدريب.
ج- الثقافة التنظيمية.
د- (أ) و (ج)