|
رد: نزلت 4 مواضيع مناقشه لمهارات الاتصااااااااااااال
شكرا اخوي
وهذا الحل منقول من الاخت سبونج بوبه ربي يجزاها خير .gif "(204)")
اقتباس:
|
المناقشة الاولى:
ماهي الحالات التي تكون فيها الاتصالات الشفهيه أكثر أهمية والاتصالات الكتابيه والعكس؟
الاتصالات الكتابية تشمل الرسائل ، المذكرات ، التقارير ، النشرات ... وتتميز بـ : - تمثل بمستندات دائمة
- آداة للتوثيق
- تتضمن كم غزير من المعلومات
- تسمح بالقراءه في الوقت المناسب
- اقل تكلفه
- تمنح الوقت لتخطيط الرساله وتنظيمها جيدا
اما الاتصالات الشفهيه تشمل الاتصالات المباشره وجها لوجه او بالهاتف والنقاشات الجماعيه اول المؤتمرات ... تتميز بـ :- تتيح التعبير عن المشاعر اكثر
- تسمح بإستخدام الاتصال غير اللفظي
- تسمح بالاستفسار الفوري
- تتيح التعرف على رف الفعل فوراً
- هي الافضل في حالات ضرورة التفاعل
- الوسيلة الوحيدة التي يمكن استخدامها مع الاميين
- تكون الافضل في حالة المعلوما السرية
( من شرح المحاضره الاولى)
المناقشة الثانية:
ماهو الدور الذي تلعبه الاتصالات في تشكيل ثقافة المنظمه؟
تبادل المعلومات والافكار والاراء والمشاعر والاتجاهات والمقترحات والمشورة والخطط والسياسات وغيرها.
( من الكتاب ص29)
المناقشة الثالثه:
ماهي العوامل التي تجعل الرساله جذابة وتجعل قارئهاا لايتوقف عن قراءتها حتى ينهيها كامله؟
تسهيل قراءة الرساله :- الموضوع : صياغته بشكل واضح ومشوق
- بداية الرسالة : واضحة ومباشره
- وضع الاستنتاجات في البداية او النهاية حسب اهتمامات وموقف القارئ ، مصداقية المرسل
- نهاية الرسالة يجب ان تكون ذات اثر قوي
- العناوين : توضح العلاقه بين الافكار ، المعنى والادله وتوازي العناوين
- الوسائل الفنية ومنها:
- استخدام المسافات البيضاء
- الجمل والفقرات القصيره
- التفاصيل غير الضروريه
- كل جملة تتضمن فكرة واحده
- الحرص على ترابط الافكار
- استخدام النبرة واللهجه غير الرسميه وغير الجافه
- تنوع الكلمات
- اللغه السليمة ( احترام قواعد اللغه)
( من شرح المحاضره الثالثه)
المناقشة الرابعه:
ماهي خصائص الرسالة الاداريه الناجحه؟- تحديد الهدف من الرساله
- تحليل القارئ
- تحليل الموقف
- تحديد الافكار التي تتمضمنها الرساله
( من شرح المحاضره الرابعه)
|
|