الموضوع: مهارات اتصال
عرض مشاركة واحدة
قديم 2011- 10- 26   #2
أنور جنبي
متميز بالكويزات
الملف الشخصي:
رقم العضوية : 59227
تاريخ التسجيل: Sat Sep 2010
المشاركات: 1,838
الـجنــس : ذكــر
عدد الـنقـاط : 1239004
مؤشر المستوى: 1294
أنور جنبي has a reputation beyond reputeأنور جنبي has a reputation beyond reputeأنور جنبي has a reputation beyond reputeأنور جنبي has a reputation beyond reputeأنور جنبي has a reputation beyond reputeأنور جنبي has a reputation beyond reputeأنور جنبي has a reputation beyond reputeأنور جنبي has a reputation beyond reputeأنور جنبي has a reputation beyond reputeأنور جنبي has a reputation beyond reputeأنور جنبي has a reputation beyond repute
بيانات الطالب:
الكلية: خريج
الدراسة: غير طالب
التخصص: ادارة أعمال
المستوى: خريج جامعي
 الأوسمة و جوائز  بيانات الاتصال بالعضو  اخر مواضيع العضو
أنور جنبي غير متواجد حالياً
رد: مهارات اتصال

رد: جميع حلول الواجبات والقضايا سوف تجدونها هنآآآ "

( مهارات الإتصال )

المناقشات """

المناقشة الاولى:

ماهي الحالات التي تكون فيها الاتصالات الشفهيه أكثر أهمية والاتصالات الكتابيه والعكس؟

الاتصالات الكتابية تشمل الرسائل ، المذكرات ، التقارير ، النشرات ... وتتميز بـ :
  • تمثل بمستندات دائمة
  • آداة للتوثيق
  • تتضمن كم غزير من المعلومات
  • تسمح بالقراءه في الوقت المناسب
  • اقل تكلفه
  • تمنح الوقت لتخطيط الرساله وتنظيمها جيدا
اما الاتصالات الشفهيه تشمل الاتصالات المباشره وجها لوجه او بالهاتف والنقاشات الجماعيه اول المؤتمرات ... تتميز بـ :
  • تتيح التعبير عن المشاعر اكثر
  • تسمح بإستخدام الاتصال غير اللفظي
  • تسمح بالاستفسار الفوري
  • تتيح التعرف على رف الفعل فوراً
  • هي الافضل في حالات ضرورة التفاعل
  • الوسيلة الوحيدة التي يمكن استخدامها مع الاميين
  • تكون الافضل في حالة المعلوما السرية
( من شرح المحاضره الاولى)

المناقشة الثانية:

ماهو الدور الذي تلعبه الاتصالات في تشكيل ثقافة المنظمه؟

تبادل المعلومات والافكار والاراء والمشاعر والاتجاهات والمقترحات والمشورة والخطط والسياسات وغيرها.


( من الكتاب ص29)

المناقشة الثالثه:

ماهي العوامل التي تجعل الرساله جذابة وتجعل قارئهاا لايتوقف عن قراءتها حتى ينهيها كامله؟

تسهيل قراءة الرساله :
  • الموضوع : صياغته بشكل واضح ومشوق
  • بداية الرسالة : واضحة ومباشره
  • وضع الاستنتاجات في البداية او النهاية حسب اهتمامات وموقف القارئ ، مصداقية المرسل
  • نهاية الرسالة يجب ان تكون ذات اثر قوي
  • العناوين : توضح العلاقه بين الافكار ، المعنى والادله وتوازي العناوين
  • الوسائل الفنية ومنها:
  • استخدام المسافات البيضاء
  • الجمل والفقرات القصيره
  • التفاصيل غير الضروريه
  • كل جملة تتضمن فكرة واحده
  • الحرص على ترابط الافكار
  • استخدام النبرة واللهجه غير الرسميه وغير الجافه
  • تنوع الكلمات
  • اللغه السليمة ( احترام قواعد اللغه)
( من شرح المحاضره الثالثه)


المناقشة الرابعه:

ماهي خصائص الرسالة الاداريه الناجحه؟
  1. تحديد الهدف من الرساله
  2. تحليل القارئ
  3. تحليل الموقف
  4. تحديد الافكار التي تتمضمنها الرساله
( من شرح المحاضره الرابعه)



توقيع » أنور جنبي
ادارة المعرفة - الادارة الاستراتيجية - مبادئ التوريد - موضوعات خاصة في الادارة