( المحآآضـــرهـ الثآمنـــــة )
# هو تعبئة القوى العاملة اللازمة لإدارة المؤسسة ,واختيار هذه القوى العاملة وتدريبها, ووضعها في الأماكن المناسبة لها بقصد الوصول إلي الإنتاج الأمثل
- التوظيف
- الأشراف
- الأدارة
# تلعب ......... دوراً مهماً في الاستخدام الأمثل للطاقات البشرية
- العلاقات الإنسانية
- العلاقات الأدارية
- العلاقات الوظيفية
# أهمية العنصر البشري في الإدارة
- الإنسان كائن اجتماعي له احتياجات يجب إشباعها
- لا يستطيع الإنسان إشباع هذه الاحتياجات بمفرده وبالتالي من الضروري التعاون مع غيره لإشباع تلك الاحتياجات
- كلما استطاعت المؤسسة إن تزيد من فاعلية التعاون بين الجماعات فيها كلما كانت أقدر على تحقيق أهدافها وكلما كانت أقدر على إشباع احتياجات الأفراد مما يزيد من حماسهم للعمل
- جميع ماذكر
# هي التي يُكلف القائمين بها بخدمة المواطنين تحقيقاً للمصلحة العامة
- الوظائف العامة
- المؤسسات
- التوظيف
# ينبغي لشاغل الوظيفة العامة أن يُخصص
- وقت العمل الرسمي لأداء واجبات وظيفته
- وأن يحافظ على كرامة وظيفته
- جميع ماذكر
# تهتم الإدارة الحديثة بالمؤهلات في التعيين ولا يقصد بالمؤهلات
- القدرات فقط
- التعليم فقط
- الخبرة فقط
# يقصد بالمؤهلات في الإدارة الحديثة
- المعلومات والقدرات
- المهارات و الخبرات
- الصفات الشخصية اللازمة لأداء العمل
- جميع ماذكر
# من طرق التوظيف
- الإعلان – التعيين
- عن طريق المعاهد التعليمية
- الاختيار من بين المتطوعين في المؤسسات الاجتماعية الأهلية
- جميع ماذكر
# تتم عملية ترتيب الوظائف على أساس
- الوظيفة نفسها لا على أساس شاغلها
- الواجبات والمسئوليات
- ما يتطلبه أدائها من مؤهلات وخبرات
- جميع ما ذكر
# يحقق ترتيب الوظائف الإدارية مبدءاً إدارياً هاماً وهو
- تساوى الأجر إذا تساوى العمل
- إنخفاض الأجر إذا تساوى العمل
- زيادة الأجر إذا تساوى العمل
# هي نقل العامل الى وظيفة أعلى من حيث المسئولية والسلطة وتتم الترقية عن طريق
- الترقية
- الوظيفة
- التعيين
# هي الوسيلة الأساسية للترقية
- التقارير السنوية في المؤسسات الأهلية والحكومية
- العلاوة
- الشهادات
# يتم اعتماد التقرير من
- المشرف المباشر
- الإدارة العليا
- جميع ما ذكر
# يتم حرمان العامل من الترقية إذا كان تقريره
- ضعيف
- قوي
- متوسط
# ......... ترقية العامل قبل استيفاء المدة المقررة
- يجوز
- لا يجوز
- يجب
# من آنواع التدريب ؟
- التدريب قبل الخدمة
- التدريب أثناء الخدمة
- التدريب لتجديد المعلومات
- التدريب الإشرافي للترقية
- جميع ما ذكر
# هو تحليل دقيق ومنظم للخدمات التي يقوم بها الموظف
- تقويم عمل الموظف
- التدريب
- الترقية
# تقويم عمل الموظف يقوم على
- ملاحظة عمل الموظف لفترة محددة من الزمن
- دراسة السجلات المتعلقة بعمله وسلوكه
- جميع ما ذكر
# من جوانب تقويم عمل الموظف
- درايته بالعمل - نوعية العمل الذي يؤديه
- كمية العمل الذي يؤديه - قدرته على التعلم
- مدى اهتمامه بالعمل - مدى الاعتماد عليه في العمل
- جميع ما ذكر
# هو عنصر من عناصر الإدارة والمقصود به التنفيذ والتأكد من مطابقة التقويم للخطة الموضوعة لتحقيق
- الاشراف
- الترقية
- التوظيف
# ليس المقصود بالأشراف هو التفتيش, وتصيد الأخطاء بل هو
- وسيلة المشرف لمعاونة من يشرف عليهم
- وإثارة اهتمامهم
- التوجيه في الجوانب التي يحتاج إليها العامل
- جميع ما ذكر
# حسن استخدام الإمكانات المتاحة المادية والبشرية و التعرف على أخطاء العمل وعلاجها من اهداف و وسائل الـ
- التوظيف
- الاداره
- الاشراف
# من أهداف الإشراف ووسائله
- الاطمئنان إلي تنفيذ العمل
- مساعدة الموظف على رفع أدائه
- زيادة إنتاج الموظف
- جميع ما ذكر
# لكي يكون الاشراف مجدياً يجب أن يراعي المشرف
- أن تكون علاقته حسنة بالعاملين
- تأكيد الثقة المتبادلة
- أن يمد العاملين بالمعلومات
- أن تكون توجيهاته وتعليماته واضحة
- جميع ما ذكر
# من صفات المشرف الناجح
- القدرة على تنمية روح الجماعة
- القدرة على تفهم الأفراد
- القدرة على تنظيم وتوزيع العمل
- القدرة على تنسيق أعمال من يشرف عليهم
- جميع ما ذكر ( عددهـآ 10 )
# إيضاح أهداف المنظمة وسياستها للعاملين , من وظائف
- القائد الإداري
- المشرف
- المدير
# من وظائف القائد الإداري
- حث الجماعة على تشجيع الابتكار
- التنسيق بين المنظمة والمنظمات الأخرى
- التوفيق بين رغبات أعضاء الجماعة
- التأكد من سلامة وسائل الاتصال بالمؤسسة
- جميع ما ذكر ( عددها 9 )
# من أختصاصات المشرف
- إصدار الأوامر
- التخطيط والتنظيم
- التنسيق والرقابة
- جميع ما ذكر
# هناك طريقتين لاصدار الاوامر
- كتابيه
- شفويه
- جميع ما ذكر
# إصدار الأوامر هو ممارسة
- للاشراف
- للسلطة
- للإدارة
# تستعمل الأوامر ....... في الأمور الهامة
- الكتابية
- الشفوية
- التنفيذ
# من خطوات اتخاذ القرار الصحيح
- التعرف على المشكلة - جمع الحقائق والمعلومات
- تحليل المعلومات - اتخاذ القرارت
- إخطار الأشخاص لتولي التنفيذ
- جميع ما ذكر
# هو عبارة عن وضع خطة للتنفيذ يتأكد بها من الوصول للأهداف
- التخطيط
- التنظيم
- التنسيق
# هو عبارة عن تقسيم العمل وتوزيعه على العاملين ووضع الإجراءات الكفيلة بحسن سير العمل
- التنظيم
- التخطيط
- التنسيق
# هو ربط أعمال الموظفين ببعضهم البعض وإيجاد نوع من التعاون والتكامل بين أعمالهم واستبعاد التضارب والتكرار
- التنسيق
- التخطيط
- التنظيم
# هى الوسيلة التي يتأكد بها المشرف من أن الخطة المطبقة في العمل تسير بكفاءة, وحسب ما اتُفق عليه وأنها تؤدي إلي تحقيق الهدف
- الرقابة
- التخطيط
- التنسيق
# ويجب أن يهتم بتدريب مرؤوسيه , وان يكون له القدرة على تعليم الغير , كما يهتم بعمل الصف الثاني وإعداده
- المدير
- المشرف
- العامل
,,