1/ تعتمد فاعلية القرار على :
· قدرة المدير على مشاركة الآخرين في اتخاذ القرار
· قدرة المدير على السيطرة على اتخاذ القرار
· قدرة المدير على الاستشارة في اتخاذ القرار
· قدرة المدير على تقليص عدد المشاركين في اتخاذ القرار
2/ يعكس تقسيم العمل :
· وجود تنظيم
· وجود تخطيط
· وجود رسالة
· وجود رؤية
3/ الإطار العام الذي يبين مهام وحدات التنظيم :
· الهيكل التنظيمي
· الخارطة التنظيمي
· التصميم الوظيفي
· التخصص الوظيفي
4/ عندما تسرب المنظمة معلومات خاصة بالزبون فإن هذا يعبر عن :
· غياب ثقة في المنظمة
· التنوع
· ثقافة المنظمة
· سلوك غير أخلاقي
5/ يعني تفويض السلطة :
· نقل جزء منها إلى شخص في مستوى إداري أدنى
· نقل جزء منها إلى شخص في مستوى إداري أعلى
· نقل جزء منها إلى شخص في نفس المستوى الإداري
· نقل السلطة إلى شخص في نفس المستوى الإداري
6/ سلطة المدير على مرؤوسيه هي :
· سلطة استشارية
· سلطة مباشرة
· سلطة وظيفية
· سلطة اعتبارية
7/ نسمي القدرة على التوجيه من أجل تحقيق هدف معين عن طريق الآخرين:
· السلطة
· المسؤولية
· القيادة
· الكاريزما
8/ القائد يحظى بولاء الناس حسب :
· نظرية السمات
· النظرية السلوكية
· نظرية الرجل العظيم
· النظرية الموقفية
9/ نسمي القيادة التي تتم عبر فضاء الانترنت :
· القيادة الشبكية
· القيادة الافتراضية
· القيادة الالكترونية
· القيادة الخيالية
10/ النظرية التي تركز على تعلم العاملين والاستفادة من نتائج سلوكهم السابقة هي :
· نظرية السمات
· نظرية المحتوى
· نظرية العملية
· نظرية التعزيز
11/ تقليص الفجوة بين خصائص المنتج ومتطلبات الزبون هو من أهداف :
· التسعير
· التسويق
· الإنتاج
· التوزيع
12/ فرد يتمتع بقدرات على تحمل المخاطر ورؤية الفرص والتخطيط والإدارة الإبداعية لعمل خاص هو :
· مبادر
· مدير
· قائد
· رئيس
13/ واحدة من الآتي ليست من أسباب التغيير المنظمي :
· تغير حاجات الزبائن
· إدخال تكنولوجيا جديدة
· استجابة لتشريعات جديدة
· الرغبة في التغيير

14/ تعتبر ثقافة المنظمة المحافظة واحدة من أسباب:
· نجاح المنظمة
· الدعوة للتغيير
· مقاومة التغيير
· انفتاح المنظمة
15/ تحقيق أهداف المنظمة مرتبط بـ :
· الكفاءة
· العقلانية
· الفعالية
· الحاجات ثابتة
16/ عملية الربط بيت الأهداف المراد تحقيقها والموارد الضرورية لتحقيقها :
· التنظيم
· التخطيط
· الاستراتيجية
· التكتيك
17/ تعتبر القدرة على التفكير والتحليل مهارة من :
· المهارات التقنية
· المهارات الإنسانية
· المهارات الإداراكية
· المهارات العلمية
18/ إنشاء مصلحة وظيفية للموارد البشرية هو اقتراح قدمه :
· فريدريك تايلور
· هنري فايول
· ماكس فيبر
· التون مايو
19/ تتطلب العلاقة بين البيئة والمنظمة :
· فهم عناصر البيئة واتجاهات تحولها
· توفير الموارد المادية اللازمة
· توفير الموارد البشرية اللازمة
· تحديد نقاط القوة والضعف للمنظمة


*: http://www.ckfu.org/vb/t259251.html#ixzz1fqI5RADX

سؤال 5 وسؤال 16 ماعندي خلفية عن الجواب

وان شاء اللة اكون كفيت وفيت