نموذج d فيه خطأين
رقم 51 وهذا حله :
• يقترن مفهوم الكفاءة بمفهوم الفعالية، إلا أن الأول يشير إلى البعد الاقتصادي في طريقة تحقيق الأهداف.
• أي تحقيق الأهداف بالموارد الموجودة، والتي تكون محدودة لذا يجب إدارتها بشكل اقتصادي.
• أما مفهوم الفعالية فيشير إلى مؤشرات نوعية تتمثل في القدرة على تحقيق الاهداف من بين مؤشرات أخرى.
• الفعالية والكفاءة قد لا تتحققان معاً، بل بعض الأفكار تعتبر الكفاية (الكفاءة) جزء من الفعالية، وهو ما تسعى إليه نظرية المنظمة.