2011- 12- 16
|
#6
|
|
أكـاديـمـي مـشـارك
|
رد: هنــــا طرح الاسئله المهمه لمــــهارات اتصال .. <<<<<<<<<<<<<<<<<
 بالنوفيق جميعا .. لبى روحك بالتوفيق يارب شدي حيلك ..
اسئله الامتحانات .. الصفحه الاولى ..
من بين ما يمكن ان يستخدم كحافز ..
أ- تفهم القارئ وتحسس مشكلته
ب- تبرئه ذمه المنظمه من الرد السلبي
ج- النصوص القانونيه المستند ابيها
د-التزام القارئ بالمساعده
*********************************
تشير الحروف الاولى الاستهلاليه بالرساله الى ..
أ-الشخص الذي وقع الرساله
ب- الشخص الذي كتب الرساله
ج- الشخص الذي سلم الرساله
د-الشخص المذكور في عنوان المرسل اليه
*************************************************
الرسائل الايجابيه هي التي
ا- تحمل معلومات ايجابيه للمرسل
ب- تحمل معلومات جديد للمرسل اليه
ج-يتوقع منها رد فعل المرسل اليه
د-تحمل معلومات جيده للمرسل
************************
الهدفان الرئيسيان للاجتماعات هما ..
أ- عرض المعلومات والمساعده على حل المشكلات
ب-عرض المعلومات وتوفير الجو الودي للمنظمه
ج-اتاحة فرصة الالتقاء للموظفين والمساعده على حل المشكلات
د-مناقشه المشكلات وتقييم الاشخاص
********************************************
مما ينصح به لتحسين الاتصال اللفظي
ا- تحريك اليين
ب- تجنب النظر الى المتحدث
ج-اغماض العينين
د-هز الراس من حين لاخر
***********************************
نبدا الرساله الجوابيه بــ
ا- شكر مرسل الرساله الاستفساريه
ب- المعلمات المطلوبه
ج- الانباء الساره التي تحملها الرساله
د- التعبيرع ن الاستعداد للمساعده
|
|
التعديل الأخير تم بواسطة تشتيتي مركز ; 2011- 12- 16 الساعة 09:32 PM
|
|
|
|