من تعاريف الاتصال
1- تبادل الفهم المشترك من خلال استعمال الرموز
2- ارسال معلومات من طرف لاخر في المنظمه بما يؤدي الى نتيجه معينه
3- تطوير العلاقه بين افراد المنظمه
4- الاجابتين 1و2
من اهداف الاتصال في المنظمه
1- قبول المستقبل للرساله الموجهه من المرسل
2- تمكين التواصل الاجتماعي
3- يشيع عن طريق المشاركه
4- استخدام صيغه السؤال المباشر
من خصائص الاتصال
1- موضوع تتقاطع فيه الكثير من العلوم
2- نشاط اجتماعي
3- يوظف عناصر كثيره مثل التكنلوجيا والحركات والرموز
4- جميع الاجابات صحيحه
الاتصالات العملياتيه من انواع الاتصالات
1- حسب الرسميه
2- حسب اتجاهات المسار
3- حسب القنا هاو نوع الوسيله
4- حسب الموضوع
تتعلق بتبادل المعلومات والاتجاهات والعواطف بين الافراد
1- اتصالات نازله
2- اتصالاتصاعده
3- اتصالات شخصيه
4- اتصالات خارجيه
الاتصالات التي تتم وفق قنوات الاتصال المؤسسيه هي
1- رسميه
2- غير رسميه
3- شخصيه
4- عملياتيه
الاتصالات الكتابيه في المنظمه تعتبر
1- اداة للتوثيق
2- تتيح التعبير عن المشاعر اكثر
3- تتيح التعرف على رد الفعل فورا
تقديم الاقتراحات لتحسين العمل من اغراض
1- الاتصال النازل
2- الاتصال الافقي
3- الاتصال الصاعد
4- الاتصال المائل
ضعف ترميز الرساله من المعوقات التي
1- مصدرها المستقبل
2- مصدرها المرسل
3- رسائل التوجيه
4- مصدرها السيره الذاتيه
من ادوار المرسل لتحسين فعاليه الاتصال
1- الصدق والنزاهه
2- الامتناع عن الاحكام المسبقه
3- الاصغاء الجيد
4- تحليل وتفسير الرساله
الكمال والشمول يعتبر من
1- خصائص الرساله الفعاله
2- خصائص الاجتماعات
3- التنظيم الجيد للحوار
4- اداره الاجتماع