|
رد: اللي عنده اسئلة واجوبة للمحاضرات من 11 الى 14 يطرحها لمادة خدمة الفرد والجماعة
جبت هاي الاسأله من براء بس يمكن تساعد بالمراجعه
تصنف مؤسسات خدمة الفرد وفقا لمصدر السلطة إلى :
أ- مؤسسات حكومية وأخرى أهلية
ب- مؤسسات كبرى وأخرى صغرى
ت- مؤسسات أولية وأخرى ثانوية
ث- مؤسسات متخصصة وأخرى غير متخصصة
من المهارات الإنسانية لإخصائى خدمة الفرد مايلى :
أ- حب العطاء والتسامح
ب- حب الذات والغيرة
ت- حب المال والأولاد
ث- حب الحياة والإقبال عليها
من المسئوليات الأخلاقية لأخصائى خدمة الفرد تجاه العملاء مايلى :
أ- أولوية مصالح العملاء
ب- حقوق وامتيازات العملاء
ت- السرية والخصوصية
ث- كل ماسبق
س1/ من المسئوليات الأخلاقية لأخصائى خدمة الفرد تجاه المهنة مايلى:
أ- الحفاظ على مكانته الاجتماعية
ب- الحفاظ على تكامل ونزاهة المهنة
ج- الحفاظ على علاقات سوية مع العملاء
د- الحفاظ على حقوق ملكية العملاء
س2/من المهارات الفنية لأخصائى خدمة الفرد مايلى :
·
- المهارة فى توجيه المقابلة
ب- المهارة فى الأتصال
ج- المهارة فى التقدير التشخيصى للمشكلة
د- كل ماسبق
س3/ يمكن تعريف المشكلة الفردية بأنها :
·
أ- عدم الشعور بالرضا والسعادة
ب- غياب أو نقص الرعاية الاجتماعية فى حياة الفرد
ج- موقف متأزم يعجز فيه الفرد عن التصدى له بفعالية مناسبة
د- عدم قدرة الفرد على ممارسة عمله بكفاءة
من أهم أهداف خدمة الجماعة الخاصة بعضو الجماعة
إشباع الحاجات النفسية والاجتماعية للعضو
يتجه الأفراد للإنضمام للجماعات رغبة فى حل مشكلات مثل
مشكلات الشعور بالعزلة والاغتراب فى المجتمع
هناك عدة أنواع للجماعات يعمل معها أخصائى الجماعة مثل
جماعات الرعاية والمساندة الاجتماعية
|