|
رد: رسالة للعميد الدكتور العمري والعاملين على نظام الدراسه عن بعد
السلام عليكم جميعا
شكرا للجميع على المشاركة والنقد البنائ المطروح في هذا الموضوع واحب ان اوضح مايلي:
1- بالنسبة لموضوع التحويل الى الانتظام فقد كانت الشروط واضحة من البداية وهي انهاء فصلين دراسيين والحصول على معدل 3.5 وحسب لاوائح وانظمة التحويل والاختبارات والتي من ضمن شروطها الا يكون مضى على التخرج خمس سنوات. هذه لاوائح لا تستطيع الجامعة تغييرها ابدا لانها صادرة من الوزارة.
2- بخصوص الدورة التدريبية فقط كنا واضحين من البداية في طبيعة الدورة ومدتها كما اعلن انها عن طريق الانترنت ولمدة اسبوع ساعتين يوميا وبرسم معقول يشرح فيها كل مايخص استخدام الانظمة المتعلقة بالتعليم عن بعد ونجيب فيها عن استفسارات الطلاب المتعلقة بالانظمة. الذين حضروا الدورة بدون مشاكل تجاوز عددهم ثلثين اعداد الطلاب المسجلين. الذي حصل ان البعض لديهم مشاكل تقنية في اجهزتهم ولم يستطيعون حلها. وقام بعض الاخوان والاخوات في المنتدى بالشرح باكثر من طريقة كيفية التغلب على هذه المشاكل واستفاد البعض من ذلك ولكن اخرين لا زالوا لم يستطيعون حل مشاكلهم لمدة اسبوع كامل. كان بالامكان حل مشاكلهم النقنية بأكثر من طريقة ام عن طريق المنتدى او عن طريق الاتصال بالجامعة حيث تواصل معنا كثير واتى الى الجامعة كثير وحلينا جميع مشاكلهم أو كان بالامكان الذهاب الى محلات تصليح الكمبيوتر. ليست مسؤوليتنا اصلاح اجهزة الطلاب وايضا ليست مسؤوليتنا تعليم الطلاب مهارات استخدام الحاسب الالي وحل مشاكله. وبالنسبة للرقم السري تم وضعه في البداية حتى نضمن ان لا يدخل على الدورة الا الطلاب المسجلين لكي نستطيع خدمتهم بافضل وضع ممكن وايضا تم وضع رابطين منفصلين ليتم اعطاء مجال للطالبات لتواصل مع المدربة بشكل مريح بعد ذلك اتضح ان البعض لم يصله الباسورد وهي ايضا ليست مشكلتنا وانما من شركات الاتصالات ومع ذلك قمنا بارسال الرقم اكثر من مرة وتواصلنا مع كل من لديه مشكلة وبعدها ازلنا الرقم السري من على رابط الطلاب للتسهيل وابقينا عليه في رابط الطالبات للخصوصية وماشاء الله على البعض نشر الرقم في المنتدى وضيع التعب وتسبب ذلك في بعض الاشكالات على الطالبات من بعض الطلاب هداهم الله والتي سينظر فيها لاحقا باذن الله. البعض يسأل لماذا لم تعقد الدورة في الجامعة وهذا طبعا يصعب ان نجد معمل يستوعب الف طالب في نفس الوقت وايضا الطلاب من مناطق مختلفة وايضا لا يمكن ان ندربكم بطريقة غير الطريقة التي ستدرسون بها وكان الاختيار ان ندربكم من منازلكم على نفس الاجهزة التي ستستخدمونها في الدراسة ان شاء الله حتى تكون الفكرة والطريقة واضحة ويكون الطالب مستعد لبدء الدراسة ان شاء الله.
مع ذلك كله نحن على استعداد لتحديد يوم معين اخر ولمدة اربع ساعات تعاد فيها الدورة بشكل كامل مع بعض التمارين وايضا يحدد وقت يناسب الجميع على ان يتأكد الطلاب من سلامة اجهزتهم وحل مشاكلها وذلك حسب احد الطرق التي ذكرتها سابقا
3- لا اعلم من قال ان الاختبارات عن بعد - هذا غير صحيح الاختبارات ستكون في جميع مقرات الجامعة في المنطقة الشرقية ان شاء الله وقد سبق ان بينت ذلك في ردي على احد المواضيع
4- سيتم حصر جميع التساءلات التي طرحت في الدورة والمنتدى ووضعها في صيغة سؤال وجواب واعلانها لكم قريبا باذن الله
5- من يشتكي من عدم الرد من طرف العمادة - هذا الامر مبالغ فيه وانا شخصيا على اطلاع وتواصل مع جميع موظفين العمادة واعلم مدى تجاوبهم وتعاونهم مع الطلاب وذلك اذا تم الاتصال في اوقات الدوام الرسمية وخارج اوقات الدوام فقد اعلنت انه يتم التواصل مع العمادة على البريد الالكتروني ( elearningsupport@ud.edu.sa ) واذا لم يتم الرد في خلال 24 ساعة يرسل ايميل على elearning@ud.edu.sa وانا شخصيا اطلع على هذا الايميل. سيتم باذن خلال الثلاثة اشهر القادم اطلاق مركز الاتصال الموحد وخدمة المستفيدين للجامعة والذي من خلاله يتم تقديم جميع انواع الدعم على مدار الساعة باذن الله
لا زلنا نرفع شعار ( نسعد بخدمتكم ) والهدف هو فائدتكم الاكاديمية والعلمية ومع ذلك من لا يزال يشعر بعدم الرضى فله الحق الانسحاب من البرنامج قبل بداية الدراسة وستعاد له الرسوم كاملة باذن الله
نسأل الله التوفيق للجميع ويسعدنا خدمتكم
|