السلام عليكم ...
شكرا على هذه الثقه وان شاءالله مع باقي الاعضاء نجد لك حل لانه مشاكل الكمبيوتر كثيره جدا وكل له سببه
اولا نسخة الاوفس اللي تجي مع الجهاز تجريبيه يعني 30 يوم فقط كم صار لك شاريه الجهاز؟
اذا انتهت تحدث مثل هذه المشاكل
ثانيا : حذف النسخه من لوحة التحكم ازالة تثبيت برنامج وتحميل نسخه جديده