تابع
دراسات هورثون :
هي مجموعه من التجارب في شركه western electricفي موقع hothorne فتحت المجال للتركيز على الجوانب الانسانيه والسلوكيه في انجاز العمل
الحوافز الماديه والاقتصاديه لاتكفي في تحسين الاداء :
مناخ العمل الجماعي (تقاسم علاقات اجتماعيه طيبه
الاشراف المشترك(الاتصال والاخذ باراء الاخرين من العاملين
ساهمت دراسات مايو في ظهور حركه العلاقات الانسانيه humamوالتي تطورت لتصبح مدخلا لما يسمى بالسلوك التنظيمي organizaatioual behavidوالذي يركز على دراسة الافراد والجماعات وسلكهم في المنظمات
نظريه الحاجات لماسلو:
ركز ابراهم ماسلو على دراسة الحاجات في علم الاداره الحاجه هي عوز مادي او نفسي يشعر به الفرد ويميل الى اشباعه
حسب ماسلو الحاجات تولد ضعفا تؤثر في اداء وسلوك العاملين داخل المنظمه
هرم الحاجات لماسلو:
الميدانين الاساسيين نلنظرية الحاجات الانسانيه :
الحرمان من الاشباع : الحاجه المشبعه لااثر لها من دفع سلوك الفرد والحاجات الغير المشبعه هي التي تؤثر في سلوك الفرد
التدرج في اشباع الحاجات اي ان الفرد يشبع حاجاته المتعلقه بالغذاء قبل ان يفكر في حاجاته المتعلقه بتحقيق الذات
نظرية xونظريه y
تاثر ماكريفر باعمال مايووماسلو
الف كتاب مشهور the humam sida of enterbrise
حساب العالم فان افتراضيات النظريه ايكس تقوم على :
عدم حب االعاملين للعمل
نقص الطموح
عدم تحمل المسؤليه
يقاومون التغيير
يفضلون ان يقادوا بدلا ان يكونوا هم القاده
يحفزون ماديافقط
نظريه واي تقوم
العمال يحبون عملهم
قادرين على ممارسه الرقابه الذاتيه
مستعدون لتحمل المسؤوليه
هم مبدعون وذوي خيال واسع
مقارنه بين نظرية اكس ونظريه واي حسب ماكريفر
في اطار نظريه اكس المدراء
لايعطون العاملين مجالا لابداء الراي
يخلقون جوا سلبيا \
يجعلون العاملون يشعرون بالتبعيه
في اطار نظريه وا ي:
يؤمنون بالمشاركه
تخلقون جوا من الحريه
يشجعون العمال على تحمل المسؤوليه
يشعرون العمال بالتقدير والرضا
يشجعون العمال على تقديم المبادرات
نظريه الشخصيه الناجحه :
انتقد ارجريس المدرسه الكلاسيكيه واتجاهاتها التي لاتنسجم مع الشخصيه الناضجه
تقسيم العمل بدقه يتناقض مع مبدا تحقيق الذات العامل
اقترح المزيد من المرونه
فسح المجال للعمال لطرح الافكار الابداعيه
انتقد اجراءات تحديد السلطه وممارسات الرقابه وكتابه الاجراءات كل هذا يؤدي الى الجمود يقلل من نشاط العمال
حسب ارجريس النجاح يتحقق عندما يشارك العاملون تحديد الاهداف