المحاضره الرابعه :




خارج نطاق المحاضره بس حبيت افيدكم بالبدايه:

نوه الاستاذ في البدايه انه يجب علينا التمتع ببعض المهارات ام التسجيل في الدورات او قراءه كتب او من النت..

مثل كورس انجليزي
كورس اداره الوقت , الذكاء الوجداني ,العاطفي,الحاسب الالي,مهاره التحدث, مهاره الانصات والاستماع ,مهاره الاتصال

حبيت اذكر هالافكار لانها اعجبتني ودونتها عندي علشان ان شاءالله احاول في مسيرتي اني اخذ اغلبها ..مو شرط كورس ممكن من الكتب ومن الانترنت ..


المهم نرجع للمحاضره 4:


التسويق أو وظيفه التسويق أو اداره التسويق
هي احد الوظائف المنظمه أو المشروع سواء كان
دكان -محل -ورشه -مخبز -خطوط -طيران ...............كان ماكان
هذا المشروع أو المحل أو هذه المنشأه لها خمس وظايف وهي
1-اداره التسويق "تسويق"
2- تمويل اداره مالية
3- الانتاج والتشغيل
4- إدارة النشر الموارد البشرية
وبالاضافه "الانظمه والقانون"
فهذه إدارة الصحيحة لأي منظمه أو مشروع لكي ينجح <<<< ( مشاركه ريزا )

::::::::::::::::::::::::::::::::::


في فقره تقسيمات العملاء..احد التقسيمات كانت قطاع المنظمات مكتوب عندنا المنظمات اللي لا تهدف الى الربح

بس الدكتور وضح انها نوعين :


1/يهدف الى الربح مثل المؤسسات الربحيه التجاريه ,المستشفيات الخاصه....الخ
2/قسم لا يهدف الى الربح مثل المؤسسات الحكوميه ..المدارس والمستشفيات الحكوميه..

نقطه اخرى:


انواع القرارات الشرائيه

ركز عليها ونوه انه بالنهايه حسب المستهلك
اذا كان المستهلك انسان من الطبقه المتوسطه

هيكون القرار الروتيني مثل الخبز الزبده الشاي

القرار المتوسط مثل شراء تلفاز , ثلاجه ..الخ

القرار المعقد: شراء بيت ,ارض....الخ

:::::::::::::::::::::::::::::::

اذا كان المستهلك من الطبقه الثريه :
راح يكون القرار الروتيني: جوال ,لاب توب,سياره

القرارالمتوسط , فله بديكور معين ..الخ

القرار المعقد :شراء قصر , شراء يخت

:::::::::::::::::::::::::::::

النقطه الثالثه:خطوات صنع القرار :

وضح اننا طبعا لازم نبحث عن المشكله ونقرر
لاكن البحث لايكون عن المشكله بحد ذاتها ولاكن البحث عن اصل المشكله

مثال(1):

الصداع:ليس مشكله
المشكله هي " الم بالضرس,اجهاد , قله نوم ,نقص فيامينات , قله نوم........الخ

مثال(2):

انخفاض الارباح :ليست مشكله

المشكله :اما ان يكون منافسين, ممكن التوزيع سيء, او سلعتي او الخدمه سيئه..

في الفقره رابعاً : المشتري النظامي <<يعني منظمات

وهو الذي يشتري السلعه لاستخدام اخر لها غير الاستخدام الشخصي ..
مثلاً لو اشترى الجح واعطاه لعياله كان هذا مستهلك نهائي ..

اما لو اشتراه واعطاه لمصنع مثلاً لصنع المربي اذن مستهلك نظامي صناعي

لو قام بتوزيعه على فروع بنده, العثيم ..اصبح مستهلك نظامي تجزئه

لو صدّر الجح: اصبح مستهلك نظامي دولي ..

تمت بحمدالله / م-4

دعواتكم