المحـــــــــاضره الثـــــــــــامنه



الاتصالات التسويقيه:


هي اجراء او خلق التعاون والتفاهم وتحقيق الرضا بين الجهات التسويقيه والمشتري

او البائع والمشتري
او المستهلك والمنظمه
او المنتج والبائع

اهم شي طرفين ...


مثال :

عملية العيون مثلاً شخص يسافر المانيا علشان يتلقى خدمه ما

مع ان الخدمه موجوده في نفس المكان
بس هو ما بيعرف ليه؟؟

لان مافي عمليه اتصال..

لايعرف المستهلك عن خدماتك, .........عروضك .......تخفيضاتك ...


الترويج مكتوب بالمحتوى انه العنصر الرابع ضمن استراتيجيه التسويق المقصود:هو احد الاربعه عناصر



وظائف واهميه الترويج :

1- خلق الرغبة لدى المستهلكين وتذكيرهم بما يرغبون فيه وما يحتاجون إليه من خلال التأثير على مشاعرهم وآرائهم .

2- تقديم المعلومات إلى المستهلكين عن السلعة الجديدة أسعارها وأحجامها الوانها تخفيضات ....الخ

عنــــــــــــــاصر التـــــــرويـــــــــج

1/ الاعـــــــلان:


وسيلة غير شخصية لتقديم السلعه مقابل أجر مدفوع
قد يكون بطريقه مباشره او غير مباشره

**نشاط غير شخصي بمعني انه لايوجد هناك اتصال مباشر بين المعلن والمعلن اليه

خطواته او مراحله:

1/ احدد الهدف من الاعلان :

الاهداف قد تكون :التعريف بسلعه جديده
-الحث ع الشراء
-تكرار الشراء
-وسيله دفاعيه ضد المنافسين مثلاً(نحن الاصل والشركه الفلانيه تقليد)
-او عن كيفيه استخدام السعه
- لتأكيد جوده السلعه
-اقناع واغراء المستهلك على اقتناء السلعة وتفضيلها على سلع اخرى
- التذكير بوجود السلعة والحث على استخدامها


2/ لمن الاعلان .. مين الجهه المستهدفه

منظمات ..مستهلك نهائي .. رجل ,امرأه ..طفل.. متعلم .. الطبقه الثريه .. متوسط الدخل...الخ


3/ ميزانية الاعلان

..تعتمد على مده الاعلان ...


4/ الماده الاعلانية


5/ وسيله الاعلان:

مكتوبه , مقروءه , مسموعه