|
رد: مبادئ الإدارة ( مراجعة خفيفة وسريعة )
المحاضرة الخامسة :
التخطيط
التخطيط : هو قاعدة اساسية تستند عليها كل مكونات العملية الإدارية من تنظيم وقيادة ورقابة لغرض تحقيق الهدف ، وكذلك وضع اهداف وتحديد وسائل الوصول لها .
اهمية التخطيط :
- مهم في تحديد وتحقيق الأهداف
- تحديد الإمكانات وطرق البحث عنها .
- يقلل التكاليف .
- يحد من النشاط العشوائي والأرتجالي .
يوفر طرق جديدة ابتكارية .
- يحقق الرقابة الداخلية والخارجية .
- يحقق الأمن النفسي للأفراد والجماعات .
مراحل العملية التخطيطية :
1 / تحديد الاهداف ووضوحها .
2 / تحديد وتقييم موقف المنظمة قبل تحقيق الهدف .
3 / تحديد الافتراضات المؤدية لتحقيق الهدف ( كرفع نسبة الارباح وزيادة كمية الإنتاج )
4 / تحليل واختيار البدائل المؤدية لتحقيق الاهداف .
5 / تنفيذ الخطة وتقييم النتائج .
فوائد التخطيط :
1 / الشرعية ( يعطي شرعية للمنظمة )
2 / تحسين تركيز المنظمة ومرونتها .
3 / توجيه المنظمة نحو الافعال والتنفيذ .
4 /تحسين التنسيق .
5 / تحسين ادارة الوقت .
6 / تحسين عملية الرقابة .
الاهداف التنظيمية :
- تشكل الاهداف وصياغتها اساس عملية التخطيط .
- مفهوم goals اهداف عامة غير مقاسة ( زيادة مبيعات السنة القادمة )
- مفهوم objectives يدل على الاهداف المقاسة والمحددة بزمن .
مستويات الهداف :
* رسالة المنظمة ( السبب الرئيسي لوجود المنظمة )
1 / اهداف استراتيجية ( اهداف عامة تتعلق بمستقبل المنظمة )
- خطة استراتيجية .
2 / اهداف تكتيكية ( اهداف تسعى لتحقيقها اقسام المنظمة الرئيسية )
- الخطة التكتيكية .
3 / اهداف عملياتية تشغيلية ( اهداف الاقسام الصغيرة والمجموعات والافراد ) .
- الخطة العملياتية التشغيلية .
خصائص الاهداف :
1 / ان تكون قابلة للقياس الكمي بشكل دقيق ( زيادة مبيعات 12% )
2 / تغطية اهداف المجالات الرئيسية .
3 / تثير التحدي ولكنها واقعية .
4 / محددة بفترة زمنية للإنجاز .
5 / مرتبطة بالمكافآت .
مجالات الاهداف :
1 / الموقف في السوق تجاه المنافسين .
2 / الابداع .
3 / الإنتاجية .
4 / الموارد المالية والمادية .
5 / الربحية .
6 / المسئولية الاجتماعية .
7 / التكنولوجيا .
انواع الخطط :
1 / حسب مستوى الشمولية والتفصيل .
- خطة استراتيجية - خطة تكتيكية - خطة تشغيلية .
2 / حسب المدى الزمني .
- بعيد مدى ( اكثر من 3 سنوات ) - متوسطة مدى ( من سنة لـ 3 سنوات ) -قصيرة مدى ( اقل من سنة ) .
3 / حسب الاستخدام .
- الخطط القائمة - الخطط احادية الاستخدام - الموازنة .
خطط أخرى :
- الخطة الموقفية - خطة لأحداث طارئة - خطة طوارئ - خطة غدارة الأزمات .
ادوات واساليب التخطيط :
- التنبؤ ( تقدير حصول احداث مستقبلية ) .
- كتابة السيناريوهات .
- المقارنة المرجعية .
- استخدام الكوادر التخطيطية .
- المشاركة والاندماج .
انتهت 
نرجع بعد المباراة .
|