من عمليات خدمة الفرد ( التشخيص ) ويقصد به :
1- تحديد مسار العلاج للعميل وهي عملية طبيه
2- تحديد طبيعة مشكلة العميل و الوصول إلى تفسير اسبابها وهي عملية عقلية يقوم بها الاخصائي
3- تحديد طبيعة مشكله العميل والوصول إلى تفسير اسبابها وهي عملية عقلية يشترك فيها الاخصائي والعميل.
4- يقصد به الاثر الايجابي في شخصية العميل يعتمد على شقان ذاتي وبيئي