دور المرسل في تحسين فاعليه الاتصال
1/الانصات اتام لمحتوى الرساله
2/ الصدق والنزاهه
3/تشجيع حل المشكلات فور ظهورها
دور المستقبل في تحسين فاعليه الاتصال
1/اختيار الوقت المناسب
2/تهيىه الاجواء الملائمه
3/الاصغاء والا نتباه
دور الاداره في تحسين فاعليه الاتصال
1/اختيار وسيله الاتصال المناسبه
2/الاتباه والحساسيه اتجاه الاشارات الغير لفظيه
3/تحسين العلاقات بين العاملين