|
رد: (( مهارات الاتصال))تبادل معلومات المشاركة للجميع
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة AრooََL
اللي بعدهــ 
1- تعد رسالة طلب وظيفة بنفس مقومات :
أ. المذكرات الداخلية .
ب. رسالة البيع .
ج. الرسالة الايجابية .
د. الرسالة الحيادية .
2- تسعى رسائل التحصيل إلى :
أ. إقناع الزبون بدفع مستحقاته .
ب. إقناع الزبون بمواصلة التعامل مع المؤسسة .
ج. الحصول على معلومات عن الوضعية المالية للزبون .
د. شرح دوافع تذكير الزبون .
3- من بين ما يتوقف عليه اختيار الوسيلة الاتصالية :
أ. تنظيم المؤسسة .
ب. مدى انتشار مستقبلي الرسالة .
ج. نظام الرقابة بالمنظمة .
د. قوة الاتصالات غير الرسمية .
4- من بين ما يتضمنه تخطيط الرسالة :
أ. تحليل القارئ .
ب. تحليل المرسل .
ج. جمع المعلومات .
د. إجراء المقابلات و الاستبيانات إن لزم الأمر .
5- الاتصال في منظمات الأعمال هو عملية اجتماعية تبادلية تتضمن :
أ. تقاسم الفهم و الإدراك بين طرفي الاتصال .
ب. تبليغ الأوامر من المرسل إليه إلى المرسل .
ج. تقاسم القناعات بين طرفي الاتصالات .
د. فهم الأشخاص لبعضهم البعض .
6- تعتبر رسائل البيع :
أ. أكثر أدوات الترويج مراقبة من قبل التشريعات .
ب. أكثر تكلفة من وسائل الترويج الأخرى .
ج. أقل تكلفة من وسائل الترويج الأخرى .
د. أقل وسائل الترويج دقة .
7- الرسائل الإقناعية هي رسالة يطلب فيها :
أ. اتخاذ إجراء ما .
ب. رفض وجهة نظر .
ج. تتأرجح بين الرفض و القبول حسب رد الفعل المتوقع .
د. الحصول على بضاعة .
8- ينصح عند تعبئة نموذج طلب الوظيفة :
أ. الإشارة إلى الراتب .
ب. تعبئة البيانات المهمة فقط .
ج. الحرص على التوافق مع بيان السيرة الذاتية .
د. تفادي ذكر المعرفين .
|
ياليت توضحين الاجبات الي نخطي فيها وتعطين الجواب صحيح على اساس نعرف اخطاءنا وين
|