|
رد: (( مهارات الاتصال))تبادل معلومات المشاركة للجميع
1- مما ينصح به في المقابلات الوظيفة :
أ. الاهتمام بالمظهر .
ب. الاهتمام بالمؤهلات أكثر من المظهر .
ج. الاهتمام بالحصول على عرض العمل .
د. موافقة الشخص المحاور في الرأي .
2- يساهم المستقبل في تحسين فعالية الاتصال من خلال :
أ. الامتناع عن الأحكام المسبقة .
ب. مراعاة شمولية الرسالة .
ج. اختيار الوقت المناسب .
د. ترميز الرسالة بالطريقة المطلوبة .
3- تكتب الرسائل الايجابية بـ :
أ. أسلوب مباشر .
ب. أسلوب غير مباشر .
ج. أسلوب ضمني .
د. أسلوب فني .
4- تتضمن حاشية الرسالة :
أ. ترويسة الصفحة الثانية من الرسالة .
ب. الجهات التي توجه اليه نسخ المراسلة .
ج. إعادة تكرار فكرة جوهرية في الرسالة . (الرجاء التاكد)
د. مرفقات الرسالة .
5- عند كتابة رسالة البيع نستخدم جملة أو سؤالا نستفز به القارئ في مرحلة :
أ. تخطيط الرسالة .
ب. إثارة اهتمام القارئ .
ج. تقرير إستراتيجية البيع .
د. إثارة انتباه القارئ .( الرجاء التاكد)
6- نبدأ المذكرة الداخلية بترويسة نذكر فيها :
أ. مسمى المنظمة و بياناتها .
ب. المسمى الوظيفي لمحرر المذكرة .
ج. موضوع المذكرة .
د. عبارة مذكرة داخلية .
7- تنقسم الاتصالات غير اللفظية إلى :
أ. اللغة المساعدة و الحركات الجسمية و المسافة الشخصية .
ب. الحركات الجسمية و المسافة الشخصية و اللغة غير الرسمية .
ج. اللغة المساعدة المباشرة و اللغة المساعدة غير المباشرة .
د. اللغة المساعدة الرسمية و اللغة المساعدة غير الرسمية .
8- تحليل الموقف هو أحد عناصر :
أ. خاتمة الرسالة .
ب. مقدمة الرسالة .
ج. مرحلة جمع المعلومات .
د. تخطيط الرسالة .
احس عندي اخطأ 
|