س/ من خصائصها : تشمل الرسائل المذكرات ، التقارير ، النشرات ، أداة التوثيق ، تتضمن كم غزير من المعلومات ، تسمح بالقراءة في الوقت المناسب ، أقل تكلفة ، تمنح الوقت لتخطيط الرسالة وتنظيمها؟
أ-الاتصالات الغير رسمية
ب- الاتصالات الشفهية
ج- الاتصالات الكتابية
د- الاتصالات الأفقية
الجواب هو
>>>> ج - الاتصالات الكتابيه