|
رد: (( مهارات الاتصال))تبادل معلومات المشاركة للجميع
انواع الرسائل الايجابيه
1/ رسائل الاستفسار
2/الرسائل الجوابيه
3/رسائل طلب البضائع
4/ جميع ماسبق
هي رسائل من زبون لمورد مثلاتطلب فيها معلومات بغرض الاعتماد عليها في قرار ما
1/رساله الاستفسار
2/رساله طلب البضا ئع
3/ الرسائل الحياديه
تلك الرساله التي تتضمن انباء او معلومات لاتعتبر ساره ولاغير ساره بالنسبه للقارى مثل رسائل الاعلان
1/الحياديه
2/الايجابيه
3/ الاقناعيه
تستخدم الرسائل الحياديه
ا\اسلوب مباشر
اسلوب غير مباشر
جميع ماسبق
|