السؤال الأول
الرسائل الأيجابيه هى التى تحمل
1-معلومات ايجابيه للمرسل
2- معلومات جديدةللمرسل اليه
3- معلومات جيدة للمرسل اليه
السؤال الثانى
الرسائل الجوابيه هى التى تكتب
1-معلومات ايجابيه للمرسل
2- معلومات جديدةللمرسل اليه
3- معلومات جيدة للمرسل اليه
زين عالم جميل