المشاركة الأصلية كتبت بواسطة فارس740

هذه اسئلة حلوها الى ان اجي < وش عنده المدرس

1- نختم رسائل طلب الائتمان بـ :
- رسالة ودية
- الإشارة للاستعداد على تقديم معلومات إضافية
- الإشارة إلى طريقة السداد
- الإشارة إلى مدة السداد

2- نتذكر بشكل أفضل ما :
- نقرأه أو نسمعه أولاً
- ما يركز على الإقناع
- نقرأه أو نسمعه أخيراً
- ما يكتب بكلمات مألوفة




3- تكتب المذكرات الداخلية :
- بأسلوب يتفاوت من مذكرة لأخرى
- بأسلوب رسمي
- بأسلوب غير رسمي
- بأسلوب ضمني

4- تعد رسالة طلب وظيفة بنفس مقومات :
- المذكرات الداخلية
- رسالة البيع
- الرسالة الإيجابية
- الرسالة الحيادية

5- تسعى رسائل التحصيل إلى :
- إقناع الزبون بدفع مستحقاته
- إقناع الزبون بمواصلة التعامل مع المؤسسة
- الحصول على معلومات عن الوضعية المالية للزبون
- شرح دوافع تذكير الزبون

6- من بين ما يتوقف عليه اختيار الوسيلة الاتصالية :
- تنظيم المؤسسة
- [FONT=Arial]مدى انتشار مستقبلي الرسالة[/FONT]
- نظام الرقابة بالمنظمة
- قوة الاتصالات غير الرسمية

7- من بين ما يتضمنه تخطيط الرسالة :
- تحليل القارئ
- تحليل المرسل
- جمع المعلومات
- إجراء المقابلات والاستبيانات إن لزم الأمر

8- ينصح عند تعبئة نموذج طلب الوظيفة :
- الإشارة إلى الراتب
- تعبئة البيانات المهمة فقط
- الحرص على التوافق مع بيان السيرة الذاتية
- تفادي ذكر المعرفين