|
رد: (( مهارات الاتصال))تبادل معلومات المشاركة للجميع
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة فارس740
اسئلة جديدة
1- حينما يأخذ المدير بعين الاعتبار التنظيم غير الرسمي في الاتصال :
- تتأثر فعالية الاتصال سلباً
- تتحسن فعالية الاتصال
- لا تتأثر فعالية الاتصال
- يساهم الاتصال في التأثير على ترميز الرسائل
2- تدرج التفاصيل الضرورية والتعليمات الإرشادية في الرسائل الايجابية في :
- الخاتمة
- الوسط
- البداية
- في الترويسة
3- نختم رسالة البيع بـ :
- جذب انتباه القارئ (الانتباه)
- تشجيع القارئ على اتخاذ إجراء معين
- استشارة الرغبة لدى القارئ بالسلعة
- ايجاد الرغبة لدى القارئ بشراء السلعة
4- يختم بيان السيرة الذاتية بـ :
- مجالات الاهتمام
- الهدف من المسار المهني
- المعرفين
- النشاطات
5- من بين الحالات التي يستعمل فيها الأسلوب المباشر في الرسائل السلبية :
- إذا كانت الرسالة روتينية
- إذا كانت الرسالة غير روتينية
- إذا كانت الرسالة غير مستعجلة
- إذا كان المرسل لا يعرف جيد المرسل إليه
6- يفقد الإنسان الاستماع إذا :
- تعاطف مع المتحدث
- سجل الملاحظات الضرورية
- انتابه شعور ملح بالإجابة
- حكم على المعني لا على طريقة التحدث
7- من بين العناصر التي يتضمنها الإصغاء :
- التفكير في الإجابة على المتحدث
- تفسير رموز الاتصال
- فهم الناس بصورة أفضل
- التكنولوجيات الحديثة
8- التركيز على الاتصال غير اللفظي يسمح بـ :
- الحكم على نوعية الاستماع عند الأخر
- معرفة النظام التعبيري الأنسب لتوصيل الفكرة
- تمكين المتحدث من معرفة متى يبدأ المحادثة
- تحدي الوقت الذي تعبر فيه تفكيرنا
|
.gif "(107)")
|