هذه رسالتي للدكتور امل ان نجد حل :
الدكتور: عبدالله النجار
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
ما حققتموه خلال الفترة الوجيزة في تطوير التعليم عن بعد( الانتساب المطور ) في جامعتنا جامعة الملك فيصل يعد ثورة عظيمة في وفترة وجيزة جداً ويتضح ذلك في عدد المنتسبين مقارنةً بالجامعات الاخرى, كما اننا نعذركم في تطوير خدمات الجامعة على ان لا يتعدى ذلك على حقوقنا, فانا احد الطلاب المنتسبين تحت الرقم الجامعي :***212556 دائماً مشغول بعملي الخاص واسرتي, وكما علمت في الفصل الاول ان الجامعة ترسل رسائل sms للطلاب في أي قرار او تعديل وان هذه الخدمة مدفوعة الاجر مسبقاً ففي الفصل الاول وردتني رسائل بنزول جدول الاختبارات و القرارات الاخرى, وكنت اعتمدت على الرسائل في ذلك هذا الفصل لم يصلني سواء رسائل المطالبة بالسداد التي قمت بالتسديد على الفور, كذلك اعلان اقفال المشاركات الفصلية ففي الفصل الاول كانت مفتوحة الى بعد الاختبارات, لكن هذا الفصل تفاجئنا بالاعلان بالاغلاق وذلك تزامناً مع الاختبارات, والمشكلة الأكبر والأ عظم اقفال نظام التعلم الافتراضي, قبل البدء بالاختبارات وزيادة الضغط على البلاك بورد مما اوقع النظام ولا يمكن فتحة محاولاً ذلك لكن دون جدوى,
أنا ومثلي كثير يعانون من هذه المشاكل, واكبرها جدول الاختبارات فلدي مادتين يوم السبت هذا ومادتين تليه يوم الاحد والنظام سوف يقفل يوم الاثنين هذا ان تمكنا من الدخول الذي اصبح مستحيل علينا.
أمل الرد والاهتمام في الشكوى
اخوكم فهد الشمري