|
رد: الللي عنده اداره تربويه لايعتمد ع حل اسئله شرقاوي المصوره
وبنسبه للسؤال 60
متطلبات ضمان تحقيق إدارة الجودة الشاملة في المنظمات /
1. التزام الإدارة العليا بجعل الجودة في المقام الأول من اهتمامها .
2. التأكيد على أهمية دور العميل , أو المستفيد من الخدمة أو المنتج .
3. العمل باستمرار من أجل تحسين العمليات و الإجراءات .
4. التركيز على الجودة في جميع مراحل تقديم الخدمة و ليس في آخر المراحل فقط .
5. تأكيد وجوب التمييز بين جهود الفرد وجهود الجماعة .
6. استخدام الأساليب الإحصائية لقياس الجودة .
7. إشراك المستفيدين و العاملين في تطبيق مفهوم إدارة الجودة
والجواب اللي بالاحمر وكلهم صح اللي حاطتهم
بس للأفاده يمكن يغير شي الا احنا حافظين
هذا هي المتطلبات في اخطاء بسيطه في الخيارات لازم ندقق فيها
|