س11/ يتضمن البناء الاجتماعي لخدمة الفرد معارف متصلة
أ – بعلم الإحصاء
ب- بمناهج البحث
ج- بمهنة المحاسبة
د- بعلم الفيزياء
س12/ يفيد مبدأ الدراسة والبحث المستمر في العمل مع الجماعة في القيام
أ – بالتقويم التكويني
ب- التقويم المرحلي
ج- التقويم المبدئي
د- التقويم الشامل
س13/ من مسئوليات أخصائي خدمة الفرد تجاه العملاء
أ – عدم المساواة
ب- عدم إنهاء العلاقة المهنية
ج- عدم التدخل
د- عدم التحيز
س14/ من مكونات النموذج في خدمة الجماعة
أ – الأهداف الأساسية
ب- الأهداف التنموية
ج- الأهداف الفنية
د- الأهداف الاقتصادية
س15/ النموذج في خدمة الجماعة هو إطار
أ – ذهني
ب- عملي
ج- علمي
د- فني