تشتمل مهاره التواصل على :
1- مهاره الكتابه
2- مهاره الاستماع
3- مهاره القرآه
4- جميع ماذكر
نتكلم أو نستخدم الاتصال المنطوق عندما نريد
• عندما لا نريد الاحتفاظ بسجل دائم
• عندما نحاول الوصول إلى جمهور موزع جغرافياً
• عندما لا نريد استجابة مباشرة من الجمهور المستهدف
• عندما تكون لدينا رسالة اتصالية معقدة