أول شيء منطوق يعني كلآم شفهي
نتكلم أو نستخدم الاتصال المنطوق عندما نريد
• عندما لا نريد الاحتفاظ بسجل دائم < الكلام مآينحفظ لو كتآبة بتنحفظ
• عندما نحاول الوصول إلى جمهور موزع جغرافياً < نآس كثيرين أرسل لهم رسآيل أسهل من أني أكلمهم كلهم
• عندما لا نريد استجابة مباشرة من الجمهور المستهدف < أكلم الشخص ويرد خبر من وقتهآ بس لو رسآله ممكن يسحب أو يتأخر
• عندما تكون لدينا رسالة اتصالية معقدة < برضو اذا كانت معقده لو شرحتيهآ بالكلام ممكن تنسي نقطه أو شيء بس بالكتآبه تشرحين كل شيءء
يعني الجوآب 3