2012- 5- 19
|
#56
|
|
متميزه بملتقى التعليم عن بعد - تربيه خاصه
|
رد: ¤¦¦§¦¦{هنا كل ما يتعلق بمقررمهارات الاتصال قبل الاختبار}¤¦¦§¦¦¤
[ALIGN=CENTER][TABLE1="width:95%;background-color:black;"][CELL="filter:;"][ALIGN=center]
مراجعه المحاضرة الثامنة
مهارة الاتصال داخل فريق العمل
فريق العمل :
- فريق العمل هو مجموعة من الأفراد تعمل وتتعاون مع بعضها البعض لتحقيق هدف محدد بشكل فعال .
- وكلمة فريق عمل ( TEAM) ممكن التعبير عنها بأربع كلمات تعكس معناها :
T : Together معاً
E : Everyone كل واحد منا
A : Accomplishes ينجز
M : More أكثر
معاً ينجر كل واحد منا أكثر ~> هذا هو الهدف في العمل ضمن فريق العمل .
.....................................
الاتصال داخل فريق العمل :
- سلوكيات أعضاء الفريق تعكس نجاح الفريق من عدمه
- وتتصف الفرق الفعالة بالإنتاجية العالية والروح المعنوية المرتفعة
- ويؤدي أفراد الفريق معظم أعمالهم بدرجة عالية من الجودة
- ويميلون إلى تكوين كيان اجتماعي لهم
- ويتمتعون بدرجة عالية من الولاء , ويدفعهم ذلك للشعور بالفخر ~>الفخر هنا محمود لأنها ليست لاحتقار الناس ، بل دافع لبذل المزيد من التقدم .
........................................
صفات الفريق الفعال :
ü تبادل المعلومات والتعاون بين أعضاء الفريق .
ü مساعدة والدفاع عن أعضاء الفريق .
ü التمتع بدافعية عالية للأداء الجيد .
ü ممارسة الرقابة والتوجيه الذاتي .
...............................
التأثير الإيجابي لفريق العمل :
ü قبول أهداف وقرارات الفريق .
ü السعي للتأثير على هذه الأهداف والقرارات من خلال المشاركة النشطة
ü الاتصال المفتوح والكامل مع أعضاء الفريق .
ü الترحيب بالاتصال والتأثير من أعضاء الفرق الأخرى .
ü السعي إلى الحصول على العون والتقدير من أعضاء الفرق الأخرى
....................................
نصائح حول العمل مع الفريق :
1- تجنب الجدال دفاعاً عن موقفك :
قدم فكرتك بكل وضوح وبأسلوب منطقي ، ثم استمع إلى رد الفعل مع الآخرين
2- لا تكن متصلباً في رأيك :
لا تفترض أنه لا بد من فوز طرف وهزيمة الطرف الآخر .إذا وصلت المناقشة إلى نقطة جمود . فلابد ان تسعى إلى تقديم الحل الذي يأتي في المرتبة الثانية من حيث تفضيل الفريق ككل .
3- لا تغير فكرك لمجرد تجنب الاختلاف :
إذا كان لديك رأي معين وباقي أفراد الفريق ضد الفكرة ، يجب عدم تغيير الفكرة بمجرد فك الخلاف ، فقد يكون رأيك صحيح لأنك تسعى لمصلحة الفريق كباقي الأفراد ، فيجب معرفه ما هي الأسباب التي دعتهم لعدم قبول رأيك ، وشرح فكرتك مرة أخرى بأسلوب منطقي بعيد عن الجدال .
4- الاختلاف في الآراء شيء طبيعي ومتوقع :
· اسع إلى إبراز جميع الآراء وإشراك جميع الأعضاء في عملية النقاش . يمكن أن تساعد هذه الخلافات في صنع قرار الفريق لأن تنوع المعلومات والآراء يتيح الفرصة للتوصل إلى حلول أفضل
......................................
· مقارنة بين المجموعات وفريق العمل :

[/ALIGN][/CELL][/TABLE1][/ALIGN]
|
|
|
|
|
|