انا اقول الانظمة والتشريعات الحكومية
لانه الفقرة ب وج موجوده نصا انها من العوامل الداخليه
بالنسبة ل ب هو قال التكنلوجيا المستخدمة ماقال مستويات التكنلوجيا فيه فرق الاولى بالداخليه والثانية خارجية
وطبيعة المنتج احسها واضحة داخليه
يبقى الانظمة والتشريعات الحكومية تصير هي الجواب