من هيكلية نظم قواعد البيانات وهو الجزء الذي يستهدف المستخدمين , مهمتها التخاطب والاتصال واسترجاع البيانات , وتستخدم برامج تطبيقية , وتسمى بمرحلة التحليل :
أ – مستوى البيانات الخارجي The External or View Level
ب – المستوى المفاهيمي The Conceptual Level
ج – المستوى الداخلي (Internal Level)
د – جميع الإجابات خاطئة