القوانين والقواعد الرسميه التي تم تصميمها لاستخدامها في انجاز المهام والمعاملات هي ..
1-نظم المعلومات
2-نظم المعاملات
3-اجراءات الاعمال
4-تسجيل المعاملات
الشــــــــــــــــــــــــــــــــــــقلبه ..
نظم معالجه المعاملات .. يعتبر المصدر الاساسي للمعلومات داخل المنظمه ويقوم بتغذيه باقي الانظمه بالمعلومات وتعتبر مخرجاته مفيده في عمليه الرقابه التشغيليه ..
ومن مميزاته امتداده عبر حدود المنظمه الى بيئته الخارجيه ويجم تقييم محدث لاداء المنظمه في العمليات وتسجيل طويل الامد للاداء السابق
وهو نظام يعتمد على الحاسب في قاعدته المنظمه ويخدم المستوى التشغيلي ..