المحاضرة السادسة
1- عوامل التأثير في العلاقة بين نظم المعلومات والمنظمة ؟
- البيئة - الثقافة – المعاملات – السياسة – اتخاذ القرار – الإجراءات النمطية
2- يجب ............ لتمكن من بناء نظم معلومات تناسبها ؟
فهم المنظمة
3- وللمنظمة جانبين من المفاهيم والعلوم هي ؟
· الجانب التقني للمنظمة :
- المنظمة هي نظام ديناميكي مفتوح ذاتي التوجه
- هيكلها ثابت لأنها مستقرة وروتينية وتعمر طويلا أكثر من أي مجموعة غير رسمية
- وهي رسمية لأنها كيانات قانونية
- وهي هيكل اجتماعي لأنها تتكون من عناصر اجتماعية أفراد وتجهيزات
- ويعتبر رأس المال والموارد البشرية من أهم عوامل الإنتاج من البيئة \
· الجانب السلوك للمنظمة :
- هي مجموعة من الواجبات والامتيازات والمسؤوليات
- ليست هناك قواعد رسمية لمكونات المفهوم السلوكي
4 - ليس هناك تناقض بين المفهومين ف ..؟
- المفهوم التقني ----- يساعد المنظمة في العمل ضمن بيئة تنافسية للاستخدام الأمثل لرأس المال والموارد البشرية ويركز على كيفية جمع واستخدام الموارد \ المدخلات للحصول على المنتج\المخرجات
- الجانب السلوكي ----- يركز على تأثير تقنية المعلومات على أداء العمل داخل المنظمة وتطويرها بشمولية اكبر
5 السمات الهامة للمنظمات منها المشترك ومنها تتميز بها منظمة معينة؟
- السمات المشتركة - السمات الفريدة
- عمليات التجارة - مستويات التحليل
6- السمات المشتركة للمنظمات ؟
- الخواص الهيكلية للمنظمات
- إجراءات التشغيل النمطية sop
- الثقافة التنظيمية
- العوامل السياسية
7- عدد الخواص الهيكلية للمنظمات؟
- الهيكل الهرمية (مثل الجامعات ) - التقسيم الواضح للعمل
- القواعد والإجراءات الواضحة - الأحكام العادلة في اتخاذ القرارات والمساواة بين الأفراد
- المؤهلات والخبرات المطلوبة للتعيين على المناصب والية الترقيات
- تحقيق الفاعلية والكفاءة والتنظيمية القصوى
- البيروقراطية : تشمل التقسيم الواضح للعمل وتنظيم الأفراد في هيكل الصلاحيات ليكون له رئيس واحد وصلاحيات محددة وتحدد وفقا للقواعد والإجراءات المتبعة
8- هي القواعد المعرفة والمحددة والإجراءات والممارسات المطورة من قبل المنظمات للتصرف عمليا في كل المواقف المتوقعة ...؟
إجراءات التشغيل النمطية
9- هي مجموعة الفروض الأساسية التي تحدد تقريبا ماينبغي إن تنتجه المنظمة وما هو الدور الذي يجب على هذا الإنتاج إن يؤديه وكيف ومتى .غير معلنة بشكل صريح تقاوم التغير خاصة التعلق بالتكنولوجيا
الثقافة التنظيمية
10- هي اختلاف وجهات النظر بين الموظفين في المنظمة بالنسبة تقسيم أو توزيع موارد المنظمة والصلاحيات والعقوبات مما ينتج عنها نزعات سياسية على الموارد والمنافسة والاختلاف داخل المنظمة الواحدة كمقاومة التغير
العوامل السياسية
11- السمات الفريدة للمنظمات ؟
تختلف المنظمات من حيث أنواعها ، أهدافها ، أنظمتها ، أنماط القيادة فيها ، والمهمات التي تؤديها
ندرس بالسمات الفريدة
- أنواع المنظمات - المنظمات والبيئة - أهدافها - العمليات التجارية - اختلافات أخرى
12- الأنواع التنظيمية المختلف حيث تختلف المنظمات في هيكلتها وشكلها..؟
- هيكل رجال الأعمال - البيروقراطية الآلية - البيروقراطية المقسمة
- البيروقراطية المتخصصة - التنظيمات غير الرسمية
13- هي شركات ناشئة صغيرة في بيئة سريعة التغير يديرها مدير أو رجل أعمال واحد
التركيب التجاري الصناعي
14- بيروقراطية ضخمة تعمل في بيئة بطيئة الغير لإنتاج منتجات قياسية يديرها فريق إدارة مركزي
البيروقراطية الآلية
15- تجمع بين بيروقراطيات آلية متعددة وكل منها تنتج منتج خاص يتحكم بها إدارة مركزية واحدة
البيروقراطية الانقسامية
16- منظمات تعتمد على المعرفة حيث تعتمد منتجاتها على الخبراء والمتخصصين
البيروقراطية المتخصصة
17- منظمات تنفيذ الوظائف حيث تتأقلم مع بيئة سريعة التغير
التنظيمات غير رسمية
18- السبب الرئيسي لإخفاق المنظمات ؟
هو عدم القدرة على التكيف وقلة الموارد
19- تختلف المنظمات في أهدافها ؟
- أهداف معيارية ----- الجامعات
- أهداف خدماتية -----الجمعيات الخيرية
- أهداف ربحية ------ الشركات الخاصة
- أهداف إلزامية وقهرية ------ السجون والجيوش
20- هي الطرق الفريدة التي تعين المنظمات وتنظم أنشطة العمل والمعلومات والمعرفة لإعطاء قيمة للمنتجات والخدمات ؟
العمليات التجارية
21- من السمات الفريدة طبيعة المهام الروتينية مثل ..... وغير الروتينية مثل ..... ؟ على الترتيب
المصانع والشركات
22- مشاكل خاصة في جميع مجموعات العمل ؟
- التنسيق والتنظيم - حضور الاجتماعات - الأجندات الطوية - تكلفة الاجتماعات – الأنشطة بين الاجتماعات
23- التطور التاريخي والمعماري لنظم المعلومات ؟
- في الخمسينات الميلادية ---- استخدام الآلات المحاسبة الالكترونية
- في الستينات الميلادية ------ معالجة البيانات (هذه الفترة كانت عبارة عن مصنع أساسي مركزي للمعلومات يفيد بها مستخدمي المنظمة )
- في السبعينات الميلادية ----- ربط الإدارة العليا والأقسام يبعضها البعض بشكل الخط المفتوح وتقوم بمهام التنبؤ والتخطيط والمحاكاة
- في الثمانينات الميلادية ------ ربط الإدارة العليا والأقسام بعضها البعض إدارة مستقلة لمركز المعلومات .استخدام الاتصالات بعدة المدى
- في التسعينات الميلادية بعد 2000 الميلادية ----- المنفعة العريضة للمعلومات في المؤسسات مثل
- ربط المنظمة بشبكة داخلية مع وجود شبكة حاسوبية في كل قسم
- وجود موقع للمنظمة على الانترنت