المشاركة الأصلية كتبت بواسطة شــامخة الآفـق

عاد انت شف اي واحد فيهم الثالث


الواجب1
___ تعني بيع وشراء السلع والخدمات من خلال الشبكات الالكترونية ومنها شبكة الأنترنت .
التجارة الالكترونية E-Commerce

ادارة الأعمال الألكترونية E-Business

التجارة الألكترونية بشكل كامل

الحكومة الالكترونية

من فوائد التجارة الالكترونية للمنظمات أياً كان حجمها :
زيادة الشركاء

انخفاض التكاليف

اتساع حجم السوق
كل ماسبق

من أوجه القصور الغير قانونية للتجارة الالكترونيه :
بطء سرعات الانترنت

فقدان المعايير الدولية للتجارة الالكترونية>>>>[COLOR="red"]> من القصور القانونيه/COLOR]

عدم ثقة الزبون بالمنتج الذي سيحصل عليه

ليس مما سبق

الواجب2

من الوسائل المستخدمة لخدمة العملاء :
أ- البريد الالكتروني

ب- موقع الشركة

ج- مراكز الخدمة

د- كل ماسبق

تعتبر أكثر المنتجات بيعاً على الانترنت :
أ- الملابس

ب- اجهزة الحاسب الالي

ج- خدمات السفر

د- الكتب

E-Government تعني الحكومة الألكترونية :
أ- بيع المنتجات والخدمات من قبل الحكومة

ب- الخدمات الحكومية التي تقدم للمواطنين الكترونياً

ج- التواصل بين القطاعات الحكومية عن طريق الانترنت

د- ليس مما سبق

الواجب3

يعرف السوق الألكتروني بأنه المكان الذي يلتقي فيه البائع والمشتري لتبادل السلع او الخدمات فيما بينهما :
أ‌- صح

ب‌- خطأ. ( السوق التقليدي)

المزاد الأمريكي أو مايعرف بالــ Yankee يقوم على :
أ- عرض منتج / سلعه واحده حتى تباع بالسعر الأعلى ثم تعرض السلعة التي بعدها وهكذا .( المزاد الامريكي):
ب- عرض كمية كبيرة من نفس المنتج حتى تباع بالسعر الأعلى.

ج- هو مزاد يستخدم من قبل الحكومات لشراء عروض بالسعر الأقل .

د- غير ذلك.

التخصيص هي عملية يتم من خلالها :
أ- تبادل المعلومات الخاصة والسرية بين شركاء العمل .

ب- بناء السلعه حسب رغبة الزبون .

ج- بناء الهيكل التنظيمي للشركة حسب الأساليب الحديثة في علم الادارة .

د- أن تقوم الشركة بتخصيص جزء من ميزانياتها لأجل البحث والتطوير .

في نظرية سلوك المستهلك ليس بالضرورة من يشتري السلعه هو من يستخدمها :
أ- صح

ب- خطأ