اختلاف او تميز المنتجات PRODUCT DIFFECTERENTION
التي تتيح للمنظمة إنشاء وتطوير خدمات ومنتجات جديدة فريدة يصعب تقليدها
التنقيب في البيانات Data mining
تقنية يتم استخدامها مع مخازن البيانات لتحليل البيانات واستخراج الانماط الخفيه
اختلاف التركيز focused differentiation
استراجيه تنافسيه مبينه على تطوير خدمات ومنتجات خاصه لفئه او طبقه معينه
سلسة التموين SUPPLY CHAIN
مجموعه العناصر والاجراءات التي تشمل عمليات التصنيع والانتاج والتوزيع للسلع و الخدمات من المنتج الى المستهلك