1- Transaction Processing System هو.
a) نظام معلومات يخدم المستويات الإدارية العليا في المنظمة.
b) نظام معلومات يخدم المستويات الإدارية الوسطى في المنظمة.
c) نظام معلومات يساند العمليات و القرارات الإستراتيجية في المنظمة .
d)نظام معلومات يساند العمليات و القرارات اليومية بالمنظمة ومع بيئتها