الحاجة إلى التخطيط : أن هناك حاجة ماسة إلى التخطيط في كل منظمة مهما كانت صغيرة أ, كبيرة و في هذا المجال يقول الاستاذ الدكتور عمر وصفي عقيلي " نشأت الحاجة إلى التخطيط أساساً من خلال أن جميع المنظمات تقريباً تعمل في بيئات مختلفة و متنوعة ، و في داخل كل بيئة عوامل و ظروف متغيرة غير ثابتة ، لذلك لابد للمنظمات من أن تقوم بعملية تنبؤ لمعرفة هذه المتغيرات و تحديد اتجاهاتها و تأثيرها على نشاطها للعمل على مواجهتها و الاستعداد لها .
إنه من الضروري ان تقوم الادارة في كافة المنظمات بعملية التخطيط ، إلا أننا نجد أ، بعض الشركات لا تقوم بها ، و ذلك قد يرجع لعدة اسباب منها :
1- عدم توفر المتخصصات المالية اللازمة .
2- عدم توفر الوقت الكافي للمدراء للقيام بعملية التخطيط و خاصة اذا لديهم الوقت الكافي للقيام بالواجبات المهمة كالتخطيط و التنظيم .
3- عدم الفهم الصحيح لمهام العلاقات العامة سواء من قبل موظفي دائرة العلاقات العامة أو من قبل الادارة العليا .
4- عدم وجود موظفين أكفاء للقيام بالتخطيط .
5- عدم ثبات مدير العلاقات العامة في منصبه و كثيرة التغيرات على المناصب الادارية في دائرة العلاقات العامة .
6- حداثة دائرة العلاقات العامة فقد تكون الدائرة قد أنشأت حديثاً و بالتالي لن نتمكن من القيام بمعلية التخطيط في الفترة الأولى .
ان وضع الخطط يساعد على التنبؤ بالمشاكل قبل وقوعها و بالتالي اتخاذ الاحتياطات اللازمة لمواجهتها التصدي لها . كما انها تضمن الاستخدام الأمثل للموارد المادية أ, البشرية المتاحة . بالإضافة إلى ذلك فإن الخطط تزود موظفي العلاقات العامة ببرامج عمل و جداول زمنية ترشدهم إلى كيفية أداء الأعمال المناطة بهم .