|
رد: مراجعة....مهارات الاتصال
هو العمليه التي يتم بها نقل المعلومات والمعاني والافكار من شخص الى اخر بصوره تحقيق الاهداف
( الاتصال - الاقناع - الاستماع )
هو العنصر الاهم في قياس نجاح الاتصال وفعاليته
( الرساله - المرسل - وسيلة الاتصال )
النموذج على الاتصال ذي الاتجاه الواحد
( الفاكسات -البروشورات - الايميل - جميع ماذكر )
من اهداف الاتصال
( الاقناع - الاخبار - التسويق - جميع ماذكر )
هو تركيز الانتباه الى شئ مسموع من اجل هدف معين
( الاستماع - الانصات - السماع )
من مراحل عملية الاصغاء
( الاقناع - السماع- التفسير )
تسويق سلعه معينه
(الاقناع - التفاوض - الجدل )
هم المحاور وشغله الشاغل بالتفوق اللفظي من اجل اثبات الذات
(الحوار المزدوج -حوار المناوره - الحوار التعجيزي )
الغاء الطرف الاخر مطلقا وعلى الطرف الاخر السمع والطاعه فقط
(الحوار التسفيهي - الحوار التعجيزي - الحوار السلطوي )
الحوار من اجل ابراز الحذقه والتميز لديه
( حوار البرج العاجي - الحوار السلطوي - حوار الطريق المسدود )
يقصد تحقيق اهداف مشتركه بين الطرفين
( حوار الاقناع - جوار التفاوض - حوار التناصح )
> 
|