السلام عليكم ورحمة الله

انا عندي مشكلة في الدخول لنظام التعليم الافتراضي
مع العلم عندي باسوورد واقدر ادخل على الخدمات الطلابية
لكن عند الدخول لنظام التعليم الافتراضي
يجيني اسم المستخدم وكلمة المرور غير صحيحة
ولما اسوي تحديث يجيني erreo
هل الرقم السري للدخول لنظام التعليم الافتراضي نفس الرقم السري للدخول للخدمات الطلابية
واذا مو نفسه كيف اقدر احصل عليه؟


وشكرررررررررررررررررا