الاخوة والاخوات / المشرفين والمشرفات :
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
انا طالب مستوى ثاني - علم اجتماع
مشكلتي هي عند السداد عن طريق الصراف الالي وبعد ادخال
رقم الفاتورة - الرقم الجامعي - وكتابة رمز الجامعة ( 118 )
يظهر لي مبلغ ( 340 ) ريال فقط علما باني مسجل عدد ( 9 )
مواد في هذا الترم , وحاولت عن طريق الهاتف المصرفي نفس
المشكلة وذهبت لفرع بنك الراجحي حيث سددت الترم الماضي
عن طريق صرافة الراجحي وافادوا بعدم قبول السداد بعد محاولة
احد موظفي البنك من صرافة كانت موجوده لدى الفرع وكتابة
مبلغ اعلى من الموجود وهو 2825 لكن دون جدوى .
وافادوا البنك بضرورة السداد عن طريق بنك الرياض بسبب
وجود حساب الجامعة لدى بنك الرياض وعند الوصول لبنك
الرياض افاد الموظفين لدى البنك بوصول فاكس من الجامعة
يطلب من البنك بعدم قبول السداد على حساب الجامعة الا عن
طريق الصراف الالي . ومعي زميل لي مشكلته ايضا عند السداد
يظهر له الرقم المرجعي غير صحيح ؟؟؟
حيث لم نستطيع تسجيل المواد الا بعد وجع راس من الموقع
وقصة الرقم السري حيث لاحظت الكثير من الطلاب والطالبات
فات عليهم الوقت وحتى بعد التمديد لم يستطيعوا التسجيل
امل الافادة من المسؤولين بالجامعة او اي زميل لديه معلومات
عن هذه المشكلة وحلها حيث انتهت فترة السداد .
وتقبلوا اطيب تحياتي
11/11/1433هـ